Os protocolos e a gestão de documentos : o caso da Defensoria Pública da União - DPU

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alves, Roselene Candida
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UnB
Texto Completo: https://repositorio.unb.br/handle/10482/36788
Resumo: Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2019.
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spelling Os protocolos e a gestão de documentos : o caso da Defensoria Pública da União - DPUDefensoria Pública da UniãoGestão de documentosProtocolo de gestãoProtocolo (Arquivologia)Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2019.Foi elaborada uma dissertação que aborda o protocolo no contexto da gestão de documentos, além de seus respectivos procedimentos. Para este estudo, foi escolhido o protocolo da Defensoria Pública da União – DPU, por ter independência funcional em relação aos Três Poderes. O objetivo desta pesquisa é abordar o protocolo em relação à gestão de documentos, a partir da sistematização das atividades de protocolo e de seus respectivos procedimentos. A pesquisa é indutiva, de caráter descritivo e exploratório. Os procedimentos adotados foram a pesquisa documental e a observação de um caso específico. Houve a realização de entrevistas para a coleta de dados, mediante a aplicação de questionário semiestruturado, de caráter qualitativo. Os dados obtidos na pesquisa documental e na observação foram analisados comparativamente. Observou-se que o protocolo da DPU funciona em conformidade com as atividades de protocolo identificadas e sistematizadas na pesquisa. Foi possível concluir que as relações entre o protocolo e a gestão de documentos identificadas na literatura arquivística se concretizam com o suporte de instrumentos normativos e os manuais de gestão.A dissertation was elaborated that addresses the protocol in the context of record management, in addition to its respective procedures. For this study, the Protocol of the Public Defender of the Union - DPU was chosen, because it had functional independence in relation to the Three Powers. The objective of this research is to approach the protocol in relation to record management, from the systematization of protocol activities and their respective procedures. The research is inductive, descriptive and exploratory. The procedures adopted were documental research and the observation of a specific case. Interviews were conducted to collect data, using a semi-structured questionnaire, with a qualitative character. The data obtained from documentary research and observation were analyzed comparatively. It was observed that the DPU protocol works in accordance with the protocol activities identified and systematized in the research. It was possible to conclude that the relations between the protocol and the record management identified in the archival literature are materialized through the support of normative instruments and the management manuals.Oliveira, Eliane Braga deAlves, Roselene Candida2020-02-04T13:30:18Z2020-02-04T13:30:18Z2020-02-042019-03-15info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfALVES, Roselene Candida. Os protocolos e a gestão de documentos: o caso da Defensoria Pública da União - DPU. 2019. 96 f., il. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação)—Universidade de Brasília, Brasília 2019.https://repositorio.unb.br/handle/10482/36788A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNB2023-07-13T12:54:25Zoai:repositorio.unb.br:10482/36788Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.unb.br/oai/requestrepositorio@unb.bropendoar:2023-07-13T12:54:25Repositório Institucional da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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