Gestão de riscos legais nas contratações de serviços de desenvolvimento de software baseados em métodos ágeis

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Adinilson Martins da
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UnB
Texto Completo: http://repositorio.unb.br/handle/10482/24770
Resumo: Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2017.
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Essa pesquisa realizou um levantamento bibliográfico de instrumentos regulatórios sobre contratações de TI e suas peculiaridades quanto aos Métodos Ágeis, e identificou uma lista dos possíveis riscos legais que esses métodos apresentam. Foi elaborado um questionário, a partir da lista dos possíveis riscos, contendo questões abertas e fechadas, e em seguida foi aplicado a treze especialistas no processo de contratação de TI em nove instituições públicas, utilizando a técnica Delphi. Os especialistas entrevistados validaram e definiram os graus de probabilidade e impacto dos riscos, bem como sugeriram tratamentos para esses riscos. Os dados da pesquisa foram tratados com técnicas de seleção, codificação e tabulação e revelou que dentre 4 riscos de alta criticidade, os 3 primeiros são positivos e impactantes na “restrição tripla”. Os demais 13 riscos identificados caracterizam-se como de média e baixa criticidade e são plenamente mitigáveis ou elimináveis com ações simples.In general, it is common to associate risks almost exclusively to negative aspects. However, it is important to note that several manuals and risk management guides also recognize the existence of positive risks. Those risks that, instead of representing threats, represent opportunities. The Agile Methods of software development are sources of significant positive risks for the institutions that adopt them, as they enhance the capabilities of reducing costs, reducing deadlines and increasing the quality of software products. Agile Methods act directly and positively in this “triple constraint” that is decisive for the success of any project. This research carried out a bibliographical survey of regulatory instruments on IT contracting and its peculiarities regarding Agile Methods, and identified a list of possible legal risks presented by these methods. A questionnaire was drawn up from the list of possible risks with open-ended and closed-ended questions and then applied to thirteen contracting IT process experts from nine public institutions, using the Delphi technique. The interviewed experts validated and defined the degrees of likelihood and impact of the risks, as well as suggested treatments for those risks. The research data were treated with selection, coding and tabulation techniques and revealed that among 4 risks of high severity, the first 3 are positive and impactful in the “triple constraint”. The other 13 identified risks are characterized as medium and low severity and are fully mitigable or eliminable adopting simple actions.Monteiro, Simone Borges SimãoSilva, Adinilson Martins da2017-10-09T11:24:24Z2017-10-09T11:24:24Z2017-10-092017-07-27info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfSILVA, Adinilson Martins da. Gestão de riscos legais nas contratações de serviços de desenvolvimento de software baseados em métodos ágeis. 2017. xv, 128 f., il. Dissertação (Mestrado Profissional em Computação Aplicada)—Universidade de Brasília, Brasília, 2017.http://repositorio.unb.br/handle/10482/24770A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNB2023-07-14T18:59:41Zoai:repositorio.unb.br:10482/24770Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.unb.br/oai/requestrepositorio@unb.bropendoar:2023-07-14T18:59:41Repositório Institucional da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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