Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente : uma aplicação no contexto brasileiro
| Autor(a) principal: | |
|---|---|
| Data de Publicação: | 2006 |
| Tipo de documento: | Tese |
| Idioma: | por |
| Texto Completo: | http://repositorio.unb.br/handle/10482/1942 |
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UNB_26995e0285e84c7f08c26c295ae86bd2 |
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Repositório Institucional da UnB |
| title |
Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente : uma aplicação no contexto brasileiro |
| author |
Dias, Cláudia Augusto |
| topic |
Governo eletrônico - avaliação Serviços públicos eletrônicos Comunicação eletrônica Satisfação do usuário Estudo de usuários Organizações - comunicação Comunicação e tecnologia Tecnologia da informação |
| publishDate |
2006 |
| format |
doctoralThesis |
| url |
http://repositorio.unb.br/handle/10482/1942 |
| language |
por |
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Universidade de Brasília (UnB) |
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UNB |