Manejo de problemas de saúde autolimitados: características do serviço farmacêutico no Brasil e eficácia de um curso com diretrizes clínicas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bandeira, Laís Bié Pinto
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UnB
Texto Completo: http://repositorio2.unb.br/jspui/handle/10482/49539
Resumo: Dissertação (mestrado) — Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, 2023.
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Objetivo: Caracterizar a prática e a demanda do manejo de problemas de saúde autolimitados e avaliar a eficácia de um curso baseado em diretrizes clínicas, para farmacêuticos, sobre este serviço. Métodos: Farmacêuticos atuantes em farmácias brasileiras responderam um questionário online sobre o perfil do farmacêutico comunitário e sobre a demanda e características do serviço de manejo de problemas de saúde autolimitados. Alguns profissionais foram selecionados para realizar um curso à distância de capacitação sobre o serviço de manejo de problemas de saúde autolimitados, utilizando diretrizes clínicas como base metodológica. Avaliou-se a satisfação, o aprendizado adquirido e o desempenho em atendimentos simulados dos participantes através de instrumentos aplicados antes e após o curso. Resultados: O manejo de problemas de saúde autolimitados é realizado por aproximadamente 60% dos farmacêuticos. Condições dolorosas, respiratórias e gastrointestinais são as mais frequentes em farmácias comunitárias. Dos farmacêuticos que prestam o serviço, apenas 12% realizam todas as etapas ou ações do atendimento preconizadas em diretrizes clínicas para este serviço. Aproximadamente 90% dos farmacêuticos que realizaram o curso sentiram-se satisfeitos. Na análise de aprendizado, houve um aumento de 56% nas notas dos participantes após o curso. O desempenho no atendimento clínico foi satisfatório em todos os temas do curso. Conclusão: O manejo de problemas de saúde autolimitados é realizado pela maioria dos farmacêuticos comunitários, no entanto a qualidade da prestação do serviço ainda é deficiente, evidenciando a necessidade de capacitação farmacêutica para a prestação do serviço. A partir dos resultados do curso pode-se concluir que o curso online com base em diretrizes clínicas é eficaz para aumentar o conhecimento dos profissionais e aprimorar a qualidade do serviço ofertado.Introduction: In the management of self-limited health problems, the pharmacist selects a patient care-related intervention with the aim of resolving a self-limiting condition. This service ensures clinical, economic and humanistic benefits for the patient and the health system. In the literature, the concept and description of the management of self-limiting health problems are still not well described, and in Brazil there are no professional training courses for its practice. Objective: To characterize the practice and demand for self-limiting health problems management, and evaluate the effectiveness of a training based on clinical guidelines for pharmacists about this service. Methods: Pharmacists working in Brazilian pharmacies answered an online questionnaire about the profile of community pharmacists and about the demand and characteristics of the service for self-limiting health problems management. Some professionals were selected to participate in an online training course on the service of self-limiting health problems management, using clinical guidelines as a methodological basis. Participants' satisfaction, acquired learning and performance in simulated care were evaluated through instruments applied before and after training. Results: Management of self-limited health problems is performed by approximately 60% of the surveyed pharmacists. The most frequent conditions attended in community pharmacies are respiratory and gastrointestinal problems, a pain management. Of the pharmacists who provide this service, only 12% performed all the steps recommended by clinical guidelines. Approximately 90% of the pharmacists were satisfied with the training course. In the learning analysis, there was a 56% increase in participant grades after the course. The performance in clinical care was satisfactory in all subjects of the course. Conclusion: The management of self-limiting health problems is carried out by the majority of community pharmacists, however the quality of service provision is still poor, demonstrating the necessity for pharmaceutical training. From the training results, it is concluded that online training based on clinical guidelines is efficient to increase the knowledge of professionals and to improve the quality of the service offered.Faculdade de Ciências da Saúde (FS)Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, Mestrado ProfissionalizanteSantana, Rafael SantosBandeira, Laís Bié Pinto2024-08-05T20:43:20Z2024-08-05T20:43:20Z2024-08-052023-01-30info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfBANDEIRA, Laís Bié Pinto. Manejo de problemas de saúde autolimitados: características do serviço farmacêutico no Brasil e eficácia de um curso com diretrizes clínicas. 2023. 171 f., il. Dissertação (Mestrado Profissionalizante em Saúde Coletiva) — Universidade de Brasília, Brasília, 2023.http://repositorio2.unb.br/jspui/handle/10482/49539porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNB2024-08-05T20:43:20Zoai:repositorio.unb.br:10482/49539Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.unb.br/oai/requestrepositorio@unb.bropendoar:2024-08-05T20:43:20Repositório Institucional da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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