Relações sociais de trabalho e custo humano da atividade : vivências de mal-estar e bem-estar em serviço de teleatendimento governamental
| Autor(a) principal: | |
|---|---|
| Data de Publicação: | 2006 |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Idioma: | por |
| Texto Completo: | http://repositorio.unb.br/handle/10482/3295 |
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Repositório Institucional da UnB |
| title |
Relações sociais de trabalho e custo humano da atividade : vivências de mal-estar e bem-estar em serviço de teleatendimento governamental |
| author |
Veras, Vanessa Sales |
| topic |
Psicologia organizacional Engenharia humana Relações trabalhistas Marketing de relacionamento Controle de qualidade |
| publishDate |
2006 |
| format |
masterThesis |
| url |
http://repositorio.unb.br/handle/10482/3295 |
| language |
por |
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Universidade de Brasília (UnB) |
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UNB |