As práticas de logística reversa – um estudo nos supermercados de grande porte do município de Criciúma, SC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Bruna Claudino da
Data de Publicação: 2014
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESC
Texto Completo: http://repositorio.unesc.net/handle/1/2797
Resumo: Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
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