Uma análise da comunicação interna na empresa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pessetti, Priscila
Data de Publicação: 2013
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESC
Texto Completo: http://repositorio.unesc.net/handle/1/1465
Resumo: Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para obtenção do grau de especialista em MBA Gestão Empresarial.
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