Interação na tv digital : estudo e proposta de aplicação em governo eletronico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Piccolo, Lara Schibelsky Godoy, 1977-
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1607267
Resumo: Orientador: Maria Cecilia Calani Baranauskas
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spelling Interação na tv digital : estudo e proposta de aplicação em governo eletronicoInteraction on digital tv : electronic government study and proposalTelevisão digitalInteração humano-máquinaGoverno eletrônicoDigital televisionHuman-computer interactionElectronic governmentOrientador: Maria Cecilia Calani BaranauskasDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de ComputaçãoResumo: A TV digital interativa pode ser considerada uma ferramenta com potencial para contribuir na inclusão digital. Dentro de alguns anos, essa tecnologia estará disponível em grande parte dos domicílios brasileiros, incluindo aqueles que não possuem acesso a outros tipos de Tecnologia de Informação e Comunicação. Além disso, a TV já é um dispositivo conhecido por grande parte da população, o que pode facilitar a transposição de barreiras relacionadas à alfabetização digital. Para oferecer aplicações interativas na TV digital que façam sentido para a população brasileira, é necessário conhecer esses usuários prospectivos e entender como eles poderão interagir com essa nova mídia. Além disso, é preciso despertar o interesse dessa população em experimentar a interação na TV, até que essa tecnologia se torne parte do dia-a-dia dessas pessoas. Nesse contexto, este trabalho faz uma análise do cenário brasileiro para a oferta de interatividade na TV com o objetivo de identificar as principais questões que um designer de aplicações interativas encontra ao projetar uma interface de usuário para toda a população, incluindo usuários inexperientes e com baixa alfabetização digital. Artefatos da Semiótica Organizacional são aplicados na condução dessa análise. Conceber uma aplicação de governo eletrônico com o intuito de abranger a maior parte da sociedade implica em analisar a acessibilidade dessa mídia. Esse tema é estudado, mais uma vez fazendo uso da Semiótica Organizacional, para se chegar a recomendações de acessibilidade que possam ser aplicadas à interface de aplicações em TV interativa. Com base nesses estudos, é proposto um protótipo de aplicação de governo eletrônico na TV. Essa aplicação, chamada ciT-goV, representa um canal de comunicação entre o cidadão e a prefeitura de sua cidade. Sua interface de usuário foi concebida de forma a ser auto-explicativa, auxiliando a interação de usuários na sua primeira experiência com a TV interativa. A validação desse protótipo por grupos de usuários confirmou o interesse potencial da população nesse tipo de aplicação. Também foram avaliadas as decisões de design tomadas na sua concepção, respondendo algumas das questões levantadas no início do trabalho e apontando direções para futuras pesquisasAbstract: The interactive digital TV can be considered a potential tool to cope with digital divide. In some years, this technology will be available to most of Brazilians households, including those without access to other Information and Communications Technologies. Furthermore, as TV is already a familiar device for most part of the population, this may overcome a digital literacy barrier. To offer interactive applications on digital TV that make sense to the Brazilian people, it is necessary to identify the prospective users and to understand how they would interact with this new media. Moreover, it is necessary to attract people¿s interest to try interaction on TV, until this technology become part of their daily life. In this context, this work analyses the Brazilian scenario to offer interactivity on TV aiming at identifying the main questions an application designer faces to design a user interface to the whole population, including non-expert and low digital literacy users. Organizational Semiotics artifacts are applied to conduct this analysis. Conceiving an electronic government application to reach most part of the society implies analyzis of this media accessibility. This topic is studied, once again using Organizational Semiotics artifacts, to determine accessibility recommendations that may be applied to applications interfaces of interactive TV. Based on these studies, a prototype of an electronic government application on TV prototype is proposed. This application, named ciT-goV, stands for a communication channel between the citizen and the municipal administration. Its user interface was conceived to be self-explanatory, helping users during their first experience with interactive TV. The validation of this prototype validation by groups of users confirmed the potential population¿s interest on this kind of application. Design decisions on conception were also validated, answering some questions identified in the beginning of this work and pointing out some directions for future researchesMestradoMestre em Ciência da Computação[s.n.]Baranauskas, Maria Cecilia Calani, 1954-Liesenberg, Hans Kurt EdmundFurtado, Maria Elizabeth SucupiraUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Instituto de ComputaçãoPrograma de Pós-Graduação em Ciência da ComputaçãoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASPiccolo, Lara Schibelsky Godoy, 1977-20082008-06-06T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf110p. : il.(Broch.)https://hdl.handle.net/20.500.12733/1607267PICCOLO, Lara Schibelsky Godoy. Interação na tv digital: estudo e proposta de aplicação em governo eletronico. 2008. 110p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1607267. 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