Estudo das intervenções implementadas no serviço de emergência de um hospital universitário federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fonseca, Dayana Ferreira, 1983-
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638340
Resumo: Orientador: Gustavo Tenório Cunha
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spelling Estudo das intervenções implementadas no serviço de emergência de um hospital universitário federalStudy of interventions implemented in the emergency service of a federal university hospitalSistema Único de Saúde (Brasil)EmergênciasHospitais - AdministraçãoHospitais universitáriosSUS - BrazilUnified Health SystemEmergencyHospital managementHospitals, UniversityOrientador: Gustavo Tenório CunhaDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências MédicasResumo: Os Serviços de Emergência têm a missão de servir suas comunidades, fornecendo um diagnóstico rápido e tratamento para emergências médicas, bem como a reanimação e estabilização de pacientes com ferimentos graves e doenças. No Brasil, estes serviços sofrem o maior impacto da desorganização do sistema, se tornando o alvo preferido para as críticas ao modelo nacional de assistência à saúde. Um importante motivo de crítica tem sido a superlotação dessas emergências e seu impacto negativo para os pacientes, gerando problemas de difícil gerenciamento. Este trabalho parte do referencial teórico-conceitual da área de Política, Planejamento e Gestão em Saúde do campo da Saúde Coletiva e tem por objetivo realizar estudo da implementação de intervenções no Serviço de Emergência Adulto do Hospital de Clínicas de Uberlândia da Universidade Federal de Uberlândia (HC-UFU). Para tanto, será realizada um pesquisa avaliativa com abordagem quantitativa, que se insere no campo da avaliação em saúde, com ênfase na análise da implementação a partir da coleta de dados secundários. O estudo apresentará dados que buscam a caracterizar o serviço, fazendo análise da quantidade de pacientes admitidos, gênero, faixa etária, meio de chegada, município de origem desses pacientes, classificação de risco além da quantidade de pacientes por especialidade e ainda a taxa de ocupação e o tempo médio de permanência dos usuários que deram entrada no Serviço de Emergência do HC-UFU no período de janeiro a dezembro de 2018. Utilizando-se também o mesmo método, este estudo apresentará dados secundários vinculados a intervenções implementadas no serviço como a criação do Núcleo de Gestão Estratégica (NUGES), implementação do Plano de Diretor Estratégico (PDE); implantação do Kanban na Sala de Emergência do SEH; implantação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência em 26 municípios da Região Ampliada Triângulo Norte, referenciados para o Serviço de Emergência Hospitalar (SEH) e implantação do LeanHealthcare nas Emergências. Espera-se como resultados deste estudo construir um perfil assistencial, epidemiológico e gerencial do Serviço de Emergência Adulto do HC-UFU, elaborar análise temática sobre a implementação das intervenções no serviço, visando contribuir para elaboração de estratégias, assim como analisar aquelas que podem ter superado, minimizado ou não as fragilidades e limites para a oferta de serviço de emergência em um Hospital Universitário FederalAbstract: Emergency services have the mission to serve communities, offering fast diagnosis and treatment to medical emergencies, such as resuscitation and stabilization of patients with serious injuries and diseases. In Brazil, this services suffer the greatest impact of system disorganization, becoming the favorite target to criticism of national model health system. An important reason of criticism it is the overcrowding of emergencies and its negative impact for the patients, causing problems of difficult management. This study parts of the conceptual theoretical framework in Policy, Planning and Health Management in Public Health field and the objective is to study implementations of interventions in Adult Emergency Service of Uberlândia Clinical Hospital of Uberlândia Federal University (HC-UFU). Therefore, an evaluative research will be conducted with a quantitative approach which inserts itself in health evaluation field with emphasis on analysis of the implementations from secondary data collection. This study will present data that aim to characterize the service, making analysis of number of patient admitted, gender, age, means of arrival, municipality origin of these patients, risk classification, beyond number of patients according to specialties, occupancy rate and average length of stay of users that gave entry in Emergency Service of HC-UFU between January and December of 2018. Using the same method, this study will present secondary data linked to interventions implemented on services like the creation of Strategic Management Core (NUGES); implementation of Strategic Master Plan (PDE); implementation of Kanban on Emergency room of SEH; implementation Mobile Emergency Service in 26 municipalities of North Triangle enlarged Region, referenced to Hospital Emergency Service (SEH) and implementation of Lean Healthcare in emergencies. As results of this study, it is hoped that it can build a care, epidemiological and managerial profile of Adult Emergency Service of HC-UFU, elaborate thematic analysis about those implementations on service, aiming to contribute with elaborations of strategies such as analyze those that could overcome, minimized or not the weaknesses and limits for offering emergency service in a Federal University HospitalMestradoPolítica, Gestão e PlanejamentoMestra em Saúde Coletiva, Política e Gestão em Saúde[s.n.]Cunha, Gustavo Tenório, 1969-Campos, Gastão Wagner de SousaAmaral, Marcia Aparecida doUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Ciências MédicasPrograma de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, Política e Gestão em SaúdeUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASFonseca, Dayana Ferreira, 1983-20192019-12-13T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (94 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638340FONSECA, Dayana Ferreira. Estudo das intervenções implementadas no serviço de emergência de um hospital universitário federal. 2019. 1 recurso online (94 p.) Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638340. 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