Aplicação e implicações da especificação técnica ISO/TS 16949 na cadeia automotiva

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Eduardo José da Silva
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1616889
Resumo: Orientador: Olívio Novaski
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spelling Aplicação e implicações da especificação técnica ISO/TS 16949 na cadeia automotivaApplication and implications of technical specification ISO/TS 16949 to automotive chainIndústria automobilísticaQualidadeNormas técnicasISO 9000Automobile industryQualityStandardsISO standards series 9000Orientador: Olívio NovaskiDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecânicaResumo: Com o desenvolvimento do processo de fabricação de veículos, cada vez mais, há um grande envolvimento do fornecedor da cadeia automotiva. As montadoras de veículos desenvolvem atividades e padrões de atendimento para seus fornecedores a fim de que a qualidade do item fornecido seja a melhor possível. Porém, a situação torna-se complexa para os fornecedores devido aos vários processos de formação e desenvolvimento que as montadoras exigem dos fornecedores. Essa situação gera um custo elevado de manutenção pois, por muitas vezes, apesar de similares, as mesmas devem ser executadas isoladamente. Um processo de certificação de segunda parte por algum cliente ou uma certificação de terceira parte em algum padrão normativo de qualidade que atenda as exigências do cliente gera uma mão-de-obra envolvida que produzirá custos dispendiosos para os fornecedores. Em alguns casos, até inviabiliza possuir uma empresa montadora de veículos automotores como cliente. A proposta deste trabalho é analisar as implicações das exigências das montadoras sobre a cadeia de fornecedores, bem como a padronização proposta através da especificação técnica ISO/TS16949, suas vantagens e desvantagens e os caminhos que podem ser percorridos para uma padronização da qualidade de forma mais otimizada e com baixo custo. Um estudo de caso de um processo de implantação da especificação técnica ISO/TS16949 é apresentado como base para as análisesAbstract: With the development of the process of production of vehicles, more and more, there is a larger involvement of the supplier of the automotive chain. The assemblers of vehicles develop activities and service patterns for their similar suppliers that the quality of the supplied item is the possible best. However, the situation becomes complex for the suppliers due to the several formation processes and development of suppliers that the assemblers demand. This generates a high cost of maintenance of those demands of the customers and that for a lot of times, in spite of similar, they should be executed separately. A process of certification of second leaves for some customer or a certification of third part in some normative pattern of quality that assists the customer's demands generates a work hand involved that will produce costly costs for the suppliers. In some cases, until it makes unfeasible to possess a company assembler of self-driven vehicles as customer. The proposal of this work is to analyze the implications of the demands of the assemblers on the chain of suppliers as well as the standardization proposed through the technical specification ISO/TS16949, their advantages and disadvantages and the roads that can be traveled for a standardization of the quality in an optimized way and with low cost. A study of case of a process of implantation of the technical specification ISO/TS16949 is presented as base for the analysesMestradoGestão da Qualidade TotalMestre em Engenharia Mecânica[s.n.]Novaski, Olívio, 1955-Button, Sérgio ToniniBacic, Miguel JuanUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia MecânicaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASSantos, Eduardo José da Silva2006info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisapplication/pdf64 f. : il.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1616889SANTOS, Eduardo José da Silva. Aplicação e implicações da especificação técnica ISO/TS 16949 na cadeia automotiva. 2006. 64 f. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1616889. Acesso em: 3 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/842021porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-18T06:29:57Zoai::842021Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2017-02-18T06:29:57Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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