Redução de custos de falha interna e melhoria da eficacia operacional : um enfoque baseado na aplicação de conceitos e ferramentas de melhoria continua e no trabalho em equipe

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Simões, Aparecido Schmidt
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589463
Resumo: Orientador: Miguel Juan Bacic
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spelling Redução de custos de falha interna e melhoria da eficacia operacional : um enfoque baseado na aplicação de conceitos e ferramentas de melhoria continua e no trabalho em equipeCustoQualidade dos produtos - CustosOrientador: Miguel Juan BacicDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação CientificaResumo: Qualquer que seja a estratégia adotada por uma Organização atuante no mercado competitivo, a otimização dos recursos operacionais e, consequentemente, a minimização dos custos por meio da aplicação de técnicas modernas de gestão empresarial, sempre exercerão um papel importante em seu desempenho competitivo. Sob esse aspecto, é preciso ter muito cuidado ao determinar medidas de redução de custos para não diminuir também o valor dos produtos e serviços oferecidos ao mercado. Ações desenfreadas de redução de custos são perigosas, pois, em decorrência do corte desmedido de recursos importantes para a geração de valor, essas ações podem provocar uma necessidade de diminuição no preço dos produtos e serviços, causando uma perda de margem financeira, que, por sua vez, pode superar o ganho obtido com as iniciativas de redução de custos. Diante desse cenário, executivos de grandes empresas têm demonstrado preocupação na determinação das melhores práticas e técnicas para reduzir custos sem, contudo, perder valor. Essa questão, embora denote certa simplicidade, envolve, muitas vezes, um ambiente operacional com razoável grau de complexidade, pois as operações das empresas, em função de sua necessidade de crescimento e rapidez de resposta aos impulsos da competição moderna, têm se tomado excessivamente complexas, dificultando a visualização clara e objetiva das reais oportunidades de redução de custos. Assim, o objetivo principal deste trabalho é contribuir para a elucidação de alguns conceitos e técnicas que permitam obter redução de custos sem perder valor, garantindo retomo adequado dos investimentos realizados nesse sentido, mediante a aplicação de métodos que assegurem a melhoria sustentada dos processos empresariais. Os conceitos e as técnicas propostas podem ser aplicados em qualquer organização, e são extremamente recomendados para utilização em ambientes operacionais complexos. O Modelo para Produzir Melhorias, apresentado no Capítulo 2, aplicado na busca incessante do ponto ótimo dos custos da qualidade, discutidos no Capítulo 1, fazem parte do escopo principal da proposta colocada por este trabalho. Enfoques como este, se bem aplicados, podem ser uma arma poderosa na batalha competitiva das empresas modernasAbstract: It does not matter what is the strategic approach determined by an organization acting on the competitive market, the optimization of its operational resources and, consequently, the minimization of its costs by the application of modern management techniques, will always have an important role for its competitive performance. Thus, caution is required on defining cost reduction initiatives to not diminishing, at the same time, the value of the products and services offered to the market. Uncontrolled cost reduction actions are dangerous, once, due to the excessive elimination of important resources for value generation, those actions may raise a need of cutting product and service prices, causing a loss of financial margin, what may surpass the gains got from the cost reduction initiatives. Looking at that scenario, executives of large companies are concerned on determining the best practices and techniques to reduce costs without, however, loosing value. This question, despite looking so sim pIe, involves, sometimes, an operational environment with a certain leveI of complexity, once the companies operations, due to the need of growth and fast response to the modern competition impulses, have becoming very complexes, making difficult a clear and objective identification of real cost reduction opportunities. Therefore, the main objective of this brainwork is to contribute for the clarification of some concepts and techniques that allow getting cost reduction without loosing value, ensuring adequate return for the investments made on that, by the application of methods for achieving sustained improvement of business processes. The proposed concepts and techniques may be applied by any organization, and are extremely recommended for use in complex operational environment. The Model for Improvement, presented in the Chapter 2, applied on the endless pursue of the optimum quality cost point, what is discussed in the Chapter 1, are part of the main scope of this brainwork proposal. Approaches like this one, if well applied, may be a powerful weaponMestradoMestre em Qualidade[s.n.]Bacic, Miguel Juan, 1954-Petenate, Ademir JoséRobles Junior, AntonioUniversidade Estadual de Campinas. Instituto de Matemática, Estatística e Computação CientíficaPrograma de Pós-Graduação em QualidadeUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASSimões, Aparecido Schmidt20012000-12-15T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf230 p. : il.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589463SIMÕES, Aparecido Schmidt. Redução de custos de falha interna e melhoria da eficacia operacional: um enfoque baseado na aplicação de conceitos e ferramentas de melhoria continua e no trabalho em equipe. 2001. 230 p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589463. Acesso em: 2 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/202460porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-09-06T16:08:41Zoai::202460Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2022-09-06T16:08:41Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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