Fatores psicossociais e síndrome de Burnout entre os profissionais dos serviços de saúde mental : Psychosocial factors and burnout syndrome among mental health professionals

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Moreira, Amanda Sorce, 1991-
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638396
Resumo: Orientador: Sergio Roberto de Lucca
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spelling Fatores psicossociais e síndrome de Burnout entre os profissionais dos serviços de saúde mental : Psychosocial factors and burnout syndrome among mental health professionalsPsychosocial factors and burnout syndrome among mental health professionalsEstresse ocupacionalEsgotamento profissionalSaúde mentalEquipe de enfermagemOccupational stressBurnout professionalMental healthNursing teamOrientador: Sergio Roberto de LuccaDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências MédicasResumo: Trabalhar nos serviços de saúde mental exige, além das técnicas de cuidado, a escuta do outro e o envolvimento afetivo, uma vez que estas ações refazem laços que foram fragilizados durante o longo período de internação dessas pessoas. Os fatores psicossociais no trabalho podem desencadear estresse laboral e risco para a saúde física e mental dos trabalhadores. Tais fatores decorrem da interação entre o trabalhador e o ambiente, o conteúdo, as condições e organização do trabalho. As atividades com situações de alta demanda psicológica e baixo controle sobre o processo de trabalho são consideradas e oferecem risco para o adoecimento, manifestadas por transtornos de ansiedade, insatisfação e depressão, podendo chegar ao esgotamento profissional ou Síndrome de Burnout. O Burnout é uma síndrome caracterizada por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal. A presente pesquisa teve como objetivo analisar os fatores psicossociais no trabalho e a Síndrome de Burnout em profissionais de uma instituição de saúde mental, da rede pública de um município no interior do estado de São Paulo. Trata-se de um estudo epidemiológico, transversal, de abordagem quantitativa, cuja amostra foi composta por 293 trabalhadores, sendo 206 assistenciais e 87 do setor administrativo. Aplicou-se como instrumento um fomulário sociodemográfico e profissional, a escala Job Stress Scale (JSS) e o Inventário de Burnout da Maslach (MBI). A prevalência da Síndrome de Burnout foi de 7% (20 sujeitos) e teve associação estatística com o setor de trabalho, uso de psicotrópicos, satisfação com a chefia e baixo controle sobre o processo de trabalho. Cerca de 27% dos trabalhadores apresentaram alta exaustão emocional, 29% alta despersonalização e 30% baixa realização pessoal. O grupo de profissionais que exercia trabalho com baixa demanda e autonomia (33,8%) apresentou seis casos de Burnout, enquanto, que no grupo de elevada demanda e baixa autonomia (24,6%) houve 12 casos de Burnout. Já no grupo com baixa demanda e elevado controle das atividades ocorreram dois casos de Burnout. A situação de trabalho ativo não apresentou nenhum caso de Burnout. Concluiu-se que a maior prevalência do Esgotamento Profissional ocorreu entre os profissionais da enfermagem, especialmente, mulheres, com idade igual ou superior a 45 anos, que trabalhavam há menos tempo na instituição e no setor e que demonstraram alguma insatisfação em relação à instituição, ao trabalho, aos colegas de trabalho e à chefia, desejando mudanças. A baixa autonomia foi o principal fator psicossocial no trabalho associado à Síndrome de BurnoutAbstract: Working in these services requires, in addition to care techniques, listening to the other and affective involvement, since these actions rebuild ties that were weakened during the long period of hospitalization of these people. Psychosocial factors at work can trigger work stress and risk to the physical and mental health of workers. These factors result from the interaction between the worker and the environment, content, conditions and work organization. Activities with situations of high psychological demand and low control over the work process are considered and offer risk for illness, manifested by anxiety, dissatisfaction and depression disorders, which can lead to professional exhaustion or Burnout Syndrome. Burnout is a syndrome characterized by three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and reduction of personal achievement. This research aimed to analyze the psychosocial factors at work and the Burnout Syndrome in professionals of a mental health institution, of the public network of a city in the interior of the state of São Paulo. It is an epidemiological, cross-sectional, quantitative approach study, whose sample consisted of 293 workers, 206 of whom were welfare workers and 87 from the administrative sector. A socio-demographic and professional tool, the Job Stress Scale (JSS) and the Maslach Burnout Inventory (MBI), were applied as instruments. The prevalence of Burnout Syndrome was 7% (20 subjects) and had statistical association with the work sector, use of psychotropics, satisfaction with the manager and low control over the work process. About 27% of the workers presented high emotional exhaustion, 29% high depersonalization and 30% low personal accomplishment. The group of professionals who worked with low demand and autonomy (33.8%) presented six cases of Burnout, while in the group of high demand and low autonomy (24.6%) there were 12 cases of Burnout. In the group with low demand and high control of activities there were two cases of Burnout. The active work situation did not present any case of Burnout. It was concluded that the highest prevalence of Professional Burnout occurred among nursing professionals, especially women, aged 45 years or older, who had been working for less time in the institution and in the sector and who showed some dissatisfaction in relation to the institution, work, co-workers and management, wishing changes. Low autonomy was the main psychosocial factor at work associated with Burnout SyndromeMestradoEpidemiologiaMestra em Saúde Coletiva[s.n.]Lucca, Sérgio Roberto de, 1957-Francisco, Priscila Maria Stolses BergamoRobazzi, Maria Lucia do Carmo CruzUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Ciências MédicasPrograma de Pós-Graduação em Saúde ColetivaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASMoreira, Amanda Sorce, 1991-20192020-02-14T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (108 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638396MOREIRA, Amanda Sorce. Fatores psicossociais e síndrome de Burnout entre os profissionais dos serviços de saúde mental: Psychosocial factors and burnout syndrome among mental health professionals. 2019. 1 recurso online (108 p.) Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638396. Acesso em: 3 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1127077Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDFporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2020-04-27T09:57:58Zoai::1127077Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2020-04-27T09:57:58Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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