Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ambrosio, Wesley Bonicontro
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270
Resumo: Orientadores: Milton Mori, Ettore Bresciani Filho
id UNICAMP-30_79d447355a64070b2ed50cdd489539fb
oai_identifier_str oai::201174
network_acronym_str UNICAMP-30
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository_id_str
spelling Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimicoControle de qualidadeProcessos quimicosAdministração da produçãoOrientadores: Milton Mori, Ettore Bresciani FilhoDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia QuimicaResumo: Desde a abertura do mercado brasileiro a partir do final da década de 80, a concorrência internacional à indústria brasileira tem se intensificado. No setor químico, especialmente na área farmacêutica, a redução ou eliminação das barreiras alfandegárias e tributárias permitiu, por um lado, um forte crescimento das importações visando atender à demanda interna, e por outro, que empresas transnacionais com filiais no Brasil passassem a poder abastecer seus mercados exteriores com produtos fabricados no país a partir de suas bases industriais aqui instaladas, utilizando matérias-primas importadas. No contexto do mercado globalizado é necessário conformidade não somente às especificações físico químicas dos produtos, mas também aos requisitos legais dos mercados de destino. Notadamente no caso dos mercados farmacêuticos norte-americano e europeu, atender aos requisitos de Good Manufacturing Practices (Boas Práticas de Fabricação) é condição indispensável de entrada.O objetivo deste trabalho é avaliar a evolução da complexidade do sistema de controle da qualidade de uma empresa industrial do setor químico-farmacêutico, quando da implementação dos requisitos GMP (Good Manufacturing Practices) sobre um sistema de controle da qualidade certificado ISO-9002. Como ferramenta para avaliação de complexidade será utilizado o modelo de representação concebido pela Sistêmica (Teoria do Sistema Geral), denominado Sistemógrafo. Adicionalmente serão apresentadas outras ferramentas úteis para a modelagem de sistemas complexos (As sete Ferramentas Gerenciais da Qualidade), e um exemplo de aplicação de algumas delas no sistema analisado será descrito.O trabalho mostra que o uso da sistemografia e das demais ferramentas permitiu a modelagem, a avaliação da complexidade e a identificação de diversas incompletudes e deficiências no sistema ISO, que foram melhoradas com a implantação dos requisitos GMP. A inclusão destes requisitos resultou também num aumento da complexidade do sistema.Os resultados práticos do trabalho sobre o produto fabricado pela unidade industrial em estudo mostram uma melhoria sensível dos parâmetros de qualidade físico-químicos analisados após a implantação dos requisitos GMPAbstract: Since the internationalization of the Brazilian market, in the end eighties, the international competition to the Brazilian industry has been intensifying. In the chemical industry, especially in the pharmaceutical area, the reduction or elimination of the customs duties allowed, in one hand, a strong growth of the imports in order to assist the internal market, and in the other hand, that transnational companies branched in Brazil could provision their external markets with products manufactured here, using imported raw materials. However, to assist these markets, it is necessary not only conformity to the physical-chemical specifications of the products, but also to the legal requirements of the destiny markets. Specially in the case of the North American and European pharmaceutical markets, compliance to the Good Manufacturing Practices requirements (GMP) is an indispensable condition of entrance. The objective of this work is to evaluate the evolution of the complexity of the quality control system of a chemical-pharmacist company, after the implantation of the GMP requirements on its ISO-9002 quality control system. The Systemography, a representation model conceived by the General System Theory will be used as a tool for complexity evaluation. Additionally other useful tools for the complex systems modeling (The Seven Managerial Tools of the Quality) will be presented, and an application example of some of them will be described.The use of the General System Theory and of the other tools allowed the system model construction, the evaluation of its complexity and the identification of several deficiencies in the ISO-9002 quality control system, that were improved with the GMP requirements implantation. The complexity of the system increased due to the GMP implantation. As practical results, the product manufactured by the industrial unit showed a sensitive improvement of its physical-chemical quality parameters after the GMP requirements implantationMestradoDesenvolvimento de Processos QuímicosMestre em Engenharia Química[s.n.]Mori, Milton, 1947-Bresciani Filho, Ettore, 1938-Freire, Celia Marina de AlvarengaAraujo, OdairUniversidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia QuímicaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia QuímicaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASAmbrosio, Wesley Bonicontro20002000-12-20T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf147p. : il.(Broch.)https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270AMBROSIO, Wesley Bonicontro. Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico. 2000. 147p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Quimica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270. Acesso em: 14 mai. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/201174porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-18T03:15:36Zoai::201174Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2017-02-18T03:15:36Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
dc.title.none.fl_str_mv Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
title Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
spellingShingle Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
Ambrosio, Wesley Bonicontro
Controle de qualidade
Processos quimicos
Administração da produção
title_short Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
title_full Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
title_fullStr Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
title_full_unstemmed Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
title_sort Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico
author Ambrosio, Wesley Bonicontro
author_facet Ambrosio, Wesley Bonicontro
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Mori, Milton, 1947-
Bresciani Filho, Ettore, 1938-
Freire, Celia Marina de Alvarenga
Araujo, Odair
Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Química
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Química
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS
dc.contributor.author.fl_str_mv Ambrosio, Wesley Bonicontro
dc.subject.por.fl_str_mv Controle de qualidade
Processos quimicos
Administração da produção
topic Controle de qualidade
Processos quimicos
Administração da produção
description Orientadores: Milton Mori, Ettore Bresciani Filho
publishDate 2000
dc.date.none.fl_str_mv 2000
2000-12-20T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv (Broch.)
https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270
AMBROSIO, Wesley Bonicontro. Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico. 2000. 147p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Quimica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270. Acesso em: 14 mai. 2024.
identifier_str_mv (Broch.)
AMBROSIO, Wesley Bonicontro. Evolução do sistema da qualidade em uma empresa industrial do setor quimico. 2000. 147p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Quimica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270. Acesso em: 14 mai. 2024.
url https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589270
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/201174
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
147p. : il.
dc.publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron:UNICAMP
instname_str Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron_str UNICAMP
institution UNICAMP
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.mail.fl_str_mv sbubd@unicamp.br
_version_ 1799138351162327040

Registros relacionados