Maturidade em gestão de projetos : uma avaliação em hospitais universitários públicos do Estado de São Paulo = Project management maturity : an evaluation in public university hospitals in the State of São Paulo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gaseta, Carolina, 1991-
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1639107
Resumo: Orientador: Antônio Carlos Pacagnella Júnior
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spelling Maturidade em gestão de projetos : uma avaliação em hospitais universitários públicos do Estado de São Paulo = Project management maturity : an evaluation in public university hospitals in the State of São PauloProject management maturity : an evaluation in public university hospitals in the State of São PauloHospitais - AdministraçãoHospitais universitáriosAdministração de projetosHospitals - AdministrationHospitals, UniversityProject managementOrientador: Antônio Carlos Pacagnella JúniorDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências AplicadasResumo: A presente pesquisa objetiva avaliar o nível de maturidade em gestão de projetos em que os hospitais universitários do Estado de São Paulo se encontram, além de identificar na literatura modelos de avaliação de maturidade aplicáveis a hospitais universitários e caracterizar e analisar a gestão de projetos nesses locais. Para isso, foi utilizada abordagem qualitativa e realizado um estudo de casos múltiplos envolvendo o Hospital Universitário da Universidade de São Paulo e o Hospital de Clínicas da Universidade Estadual de Campinas. A gestão na área da saúde exige planejamento, gerenciamento, coordenação e controle de suas atividades. No entanto, alguns aspectos, tais como controle e eficiência na gestão, sistemas de informações, acompanhamento e avaliação do desempenho não são comumente observados nas organizações hospitalares brasileiras. Os hospitais universitários, por sua vez, enfrentam diversos desafios relacionados à essas limitações. Essas organizações necessitam, então, de instrumentos que auxiliem o processo de gestão, sendo que um desses é a gestão de projetos. Projetos são uma maneira de alcançar objetivos organizacionais, atrelados frequentemente ao plano estratégico da organização. Sendo assim, para observar em qual patamar a gestão de projetos se encontra nessas organizações é imperativo utilizar modelos de análise de maturidade em gestão de projetos. Diante desse cenário, o tema de pesquisa proposto é o diagnóstico da maturidade em gestão de projetos nos ambientes hospitalares com enfoque em hospitais públicos universitários do Estado de São Paulo. Esses hospitais, por serem hospitais universitários regidos pelo Sistema Único de Saúde objetivam, juntamente com o desenvolvimento do conhecimento, a garantia de atendimento ao usuário com qualidade, constituindo um ambiente ideal para a avaliação da maturidade em gestão de projetos. A observação e análise dos dados demonstram que o Hospital de Clínicas da Unicamp apresenta maturidade em gestão de projetos superior ao Hospital Universitário da USP, entretanto, ambos os locais se encontram em estágios iniciais. Nota-se também que há um alinhamento entre os problemas enfrentados e os projetos desenvolvidos nesses hospitais, sendo que nas duas organizações há um destaque para os projetos relacionados à assistência e pesquisa clínicaAbstract: The aim of this work is to analyze the level of project management maturity in university hospitals in the State of São Paulo and to identify in the literature models of maturity assessment applicable to university hospitals, besides that to characterize and analyze project management in these locations. To accomplish the objectives the qualitative approach and a multiple case study involving the University Hospital of the University of São Paulo and the Clinical Hospital of the University of Campinas were used. Health management requires planning, coordination and control. However, some aspects, such as control and efficiency, information systems, monitoring and performance evaluation are not commonly observed in Brazilian hospital organizations. University hospitals, in turn, face several challenges related to these limitations. These organizations, therefore, need tools that help the management process, one of which is project management. Projects are a way to achieve goals, linked to the organization¿s strategic plan. Therefore, to observe which level project management is in these organizations, it is imperative to use project maturity models. Given this scenario, the proposed research theme is the diagnosis of project management maturity in hospital environments focusing on public university hospitals in the State of São Paulo. These places governed by the Brazil's Unified Health System aim, with the development of knowledge, to ensure quality user care, constituting an ideal environment for the evaluation of project management maturity. Observation and analysis of the data show that the Clinical Hospital of the University of Campinas has a higher project management maturity than the University Hospital of the University of São Paulo, however, both sites are in early stages. It is also observed that there is an alignment between the problems faced and the projects developed in these hospitals, and in both there is a highlight for projects related to clinical care and researchMestradoGestão e SustentabilidadeMestra em Administração[s.n.]Pacagnella Júnior, Antônio Carlos, 1977-Silva, Alessandro LucasCampos, Fernando Celso deUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Ciências AplicadasPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASGaseta, Carolina, 1991-20202020-01-31T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online ( 133 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1639107GASETA, Carolina. Maturidade em gestão de projetos : uma avaliação em hospitais universitários públicos do Estado de São Paulo = Project management maturity : an evaluation in public university hospitals in the State of São Paulo. 2020. 1 recurso online ( 133 p.) Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Aplicadas, Limeira, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1639107. Acesso em: 3 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1129111Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDFporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2020-07-02T13:05:21Zoai::1129111Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2020-07-02T13:05:21Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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