Análise do manual de uso, operação e manutenção na habitação de interesse social (h.i.s.)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alvim, Carlos Roberto, 1962-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1637292
Resumo: Orientador: Gladis Camarini
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Mais e mais se tem percebido que a produção da edificação não pode ser entendida como a realização final do processo e que ações de manutenção e uso adequado da edificação influenciam diretamente na vida útil da construção. O manual de operação, uso e manutenção das edificações, também conhecido como manual do morador, é o documento que contém as informações necessárias para orientar o uso, a conservação e a manutenção da edificação. Este trabalho coletou informações sobre manuais do usuário de 9 empreendimentos habitacionais de interesse social (HIS) e comparou-os aos manuais do usuário de 4 empreendimentos habitacionais financiados pelo Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE). Todos empreendimentos são do tipo multifamiliar, vertical, organizados em condomínios e em diferentes cidades. Os manuais foram avaliados quanto ao conteúdo, formato, clareza e praticidade. Para a avaliação dos manuais foi criada uma lista de verificação e atribuída uma pontuação ao manual como um todo e a cada uma de suas partes. Além da avaliação dos manuais, através da aplicação de dois tipos de questionário, também foram registradas as impressões dos usuários, moradores e síndicos dos condomínios de HIS. Foram distribuídos 1098 questionários a moradores, dos quais se obteve um retorno de 13% de questionários preenchidos e 5 questionários a síndicos. De maneira geral constatou-se que o manual de operação, uso e manutenção das edificações da HIS tem recebido pouca atenção pelos responsáveis por sua elaboração e apresentação. Diferentemente de outros setores produtivos, o Manual do morador da edificação HIS é incompleto quanto ao seu conteúdo mínimo. Constatou-se também que o manual desperta baixo interesse pela leitura entre os usuários da HIS. Finalmente, o trabalho apresenta sugestões de melhorias no conteúdo, formato, clareza e praticidade dos manuais e estímulo à leitura pelos usuários da HISAbstract: Being a durable good, the housing construction is expected to have a long useful life (VU), being economically and environmentally not correct to treat the building as something disposable or of short lifetime. In order for this durability to be achieved, actions are required after delivery of the building to ensure its performance and durability. More and more it has been realized that the production of the building can not be understood as the final accomplishment of the process and that actions of maintenance and proper use of the building influence directly in the useful life of the construction. The building operation, use and maintenance manual, also known as the user manual, is the document that contains the information necessary to guide the use, conservation and maintenance of the building. This work collected information on user manuals from 9 housing developments of social interest (HIS) and compared them to the user manuals of 4 housing projects financed by the Brazilian Savings and Loan System (SBPE). All projects are multifamily, vertical, organized in condominiums and in different cities. The manuals were evaluated for content, format, clarity and practicality. For the evaluation of the manuals a checklist has been created and a score assigned to the manual as a whole and to each of its parts. In addition to evaluating the manuals, through the application of two types of questionnaire, the impressions of the users, residents and building trustees of HIS condominiums were also recorded. A total of 1098 questionnaires were distributed to residents, of which a return of 13% of completed questionnaires and 5 questionnaires to building trustees was obtained. In general, it was verified that the manual of operation, use and maintenance of the HIS buildings has received little attention by those responsible for its elaboration and presentation. Unlike other productive sectors, the HIS building user manual is incomplete with respect to its minimum content. It has also been found that the manual has low interest by reading among HIS users. Finally, the research presents suggestions for improvements in the content, format, clarity and practicality of the manuals and improve their reading by HIS usersMestradoConstruçãoMestre em Engenharia Civil[s.n.]Camarini, Gladis, 1958-Kowaltowski, Doris Catharine Cornelie KnatzPimentel, Lia LorenaUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e UrbanismoPrograma de Pós-Graduação em Engenharia CivilUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASAlvim, Carlos Roberto, 1962-20182018-06-20T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (155 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1637292ALVIM, Carlos Roberto. Análise do manual de uso, operação e manutenção na habitação de interesse social (h.i.s.). 2018. 1 recurso online (155 p.) Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1637292. Acesso em: 3 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1093830Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDFporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-10-16T10:08:11Zoai::1093830Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2019-10-16T10:08:11Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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