Libraries performance indicators in the health field: a pilot study in the Fiocruz

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lins, Etiene G.
Data de Publicação: 2006
Outros Autores: Guimarães, Maria Cristina S., Rodrigues, Jeorgina Gentil, Lamarão, Camila Clementino, Silva, Vânia Guerra, Silva, Diones Ramos
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
Texto Completo: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2039
Resumo: As the libraries’ environment changes to increasing accountability, institutional outcomes and user centered, Cict – Center of Scientific and Technical Information has been established a research project to develop a methodology to study performance indicators. Based on ISO 11620 a team of researchers and librarians have been working in a set of indicators for evaluating purpose for its three libraries .This paper describes the way pursued so far and the collaborating process that has been shaping the whole process. 
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spelling Libraries performance indicators in the health field: a pilot study in the FiocruzIndicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZPerformance indicatorsInternational standardLibrary service qualityLibrary scienceinformation sciencesPerformance indicatorsInternational standardLibrary service qualityBiblioteconomiaAs the libraries’ environment changes to increasing accountability, institutional outcomes and user centered, Cict – Center of Scientific and Technical Information has been established a research project to develop a methodology to study performance indicators. Based on ISO 11620 a team of researchers and librarians have been working in a set of indicators for evaluating purpose for its three libraries .This paper describes the way pursued so far and the collaborating process that has been shaping the whole process. O Cict - Centro de Informação Científica e Tecnológica, percebendo a mudança no ambiente das bibliotecas e da clientela crescente, e em busca de melhores resultados institucionais, focado no atendimento aos usuários, estabeleceu um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores do desempenho. Baseado na Norma ISO 11620 uma equipe de pesquisadores e bibliotecários tem trabalhado em uma série de indicadores para a finalidade de avaliação para todas as três bibliotecas do Cict. O artigo descreve o caminho trilhado até então neste projeto e aponta alguns resultados que tem dado forma a todo processo.Universidade Estadual de Campinas2006-09-18info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionCase studyinfo:eu-repo/semantics/otherapplication/pdfhttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/203910.20396/rdbci.v4i1.2039RDBCI: Digital Journal of Library and Information Science; Vol. 4 No. 2 (2006): jul./dez.; 116-131RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação; v. 4 n. 2 (2006): jul./dez.; 116-1311678-765Xreponame:Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informaçãoinstname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPporhttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2039/2161Brazil; ContemporaryBrasil; ContemporâneoCopyright (c) 2006 Etiene G. Lins, Maria Cristina S. Guimarães, Jeorgina Gentil Rodrigues, Camila Clementino Lamarão, Vânia Guerra Silva, Diones Ramos Silvahttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessLins, Etiene G.Guimarães, Maria Cristina S.Rodrigues, Jeorgina GentilLamarão, Camila ClementinoSilva, Vânia GuerraSilva, Diones Ramos2022-01-24T19:23:39Zoai:ojs.periodicos.sbu.unicamp.br:article/2039Revistahttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbciPUBhttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/oaippec@unicamp.br||gilbfe@unicamp.br|| rdbci@unicamp.br|| danif@unicamp.br1678-765X1678-765Xopendoar:2023-05-22T10:16:13.381814Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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