A COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES NA PERSPECTIVA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cruz, Eduardo Ricci da
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Silva, Marcio José, Menegassi, Cláudia Herrero
Tipo de documento: Artigo
Título da fonte: Repositório Digital Unicesumar
Texto Completo: http://rdu.unicesumar.edu.br//handle/123456789/2299
Resumo: A comunicação interna é um importante elemento para a Gestão do Conhecimento nas organizações, bem como para sua gestão estratégica. A prática da boa comunicação interna melhora o relacionamento no ambiente corporativo que, por sua vez, cria reflexos positivos no ambiente externo. A comunicação eficaz ocorre quando a mensagem chega ao seu destinatário de maneira compreensível. Sendo assim, este artigo teve como objetivo analisar quais as práticas e ferramentas de Gestão do Conhecimento que podem auxiliar os processos de comunicação interna nas organizações. Para tanto, apresenta os conceitos básicos de comunicação e como a comunicação interna representa fator inerente à Gestão do Conhecimento nas organizações. Para isso foi realizado uma pesquisa exploratória que se utilizou de um estudo de caso em uma empresa do setor moveleiro na cidade de Maringá.
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