EFEITOS DA GESTÃO DE PESSOAS NA ÁREA DE VENDAS: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO NO CAMPO CIENTÍFICO NACIONAL

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SILVA JUNIOR, José da
Data de Publicação: 2019
Outros Autores: MARIOTI, Bruno Rafael, BIAZON, Victor Vinicius
Tipo de documento: Artigo
Título da fonte: Repositório Digital Unicesumar
Texto Completo: http://rdu.unicesumar.edu.br//handle/123456789/3862
Resumo: Considerando as mudanças que impactam o contexto organizacional e que colocam a área de vendas como preponderante e decisiva nas organizações, sobretudo o papel do vendedor e seu desempenho, a presente pesquisa se propõe realizar um diagnóstico da área de vendas a fim de verificar como as organizações podem ser influenciadas pelo fator humano e os relacionamentos que se dão a partir destes. Para tanto, emprega um levantamento bibliométrico como metodologia, de modo a demonstrar como a temática é abordada na produção acadêmica brasileira no campo científico da administração, no tocante, às práticas de gestão de pessoas na área de vendas. A pesquisa parte do pressuposto que essas práticas fomentam um relacionamento positivo entre vendedores, clientes e organizações, resultando na fidelização e em resultados organizacionais positivos, que denotam em um desempenho favorável em vendas.
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