As relações entre a intranet e a aprendizagem organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ALVES, Valéria Letícia
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Digital Unicesumar
Texto Completo: http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/1095
Resumo: Projeto de Dissertação de Mestrado apresentado ao PPGGCO - UNICESUMAR como pré-requisito obrigatório à obtenção do título de Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações. Linha de pesquisa: Organizações e Conhecimento. Orientadora: Profa. Dra. Rejane Sartori. Co-Orientadora: Profa. Dra. Regiane da Silva Macuch.
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spelling As relações entre a intranet e a aprendizagem organizacionalGestão do ConhecimentoAprendizagem OrganizacionalIntranetEducação ProfissionalProjeto de Dissertação de Mestrado apresentado ao PPGGCO - UNICESUMAR como pré-requisito obrigatório à obtenção do título de Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações. Linha de pesquisa: Organizações e Conhecimento. Orientadora: Profa. Dra. Rejane Sartori. Co-Orientadora: Profa. Dra. Regiane da Silva Macuch.A Aprendizagem Organizacional é entendida como um processo dinâmico que ocorre ao longo do tempo entre os níveis individual, grupal e organizacional, resulta de três subprocessos - a criação, a retenção e a transferência do conhecimento, e deve estar alinhada à tecnologia da informação, às estratégias e às pessoas. A tecnologia da informação é considerada uma ferramenta que alavanca, apoia e conduz a Aprendizagem Organizacional, e nesse contexto destaca-se a Intranet, baseada na mesma tecnologia utilizada pela Internet com capacidade de alcançar um grande número de pessoas e acesso restrito aos membros da organização. Desta forma, esta pesquisa trata dessa conexão entre Aprendizagem Organizacional e Intranet no âmbito de uma instituição de educação profissional, o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC). No Senac, a Intranet tem como principal objetivo aperfeiçoar o trabalho e a integração entre unidades, setores e funcionários, bem como armazenar e compartilhar o conhecimento institucional. Desta forma, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar as possibilidades de Aprendizagem Organizacional advindas do uso da Intranet no setor comercial de uma unidade do SENAC – PR. Para tanto, esta pesquisa configura-se como qualitativa e exploratória. A coleta de dados aconteceu por meio de uma entrevista estruturada realizada com o setor comercial da instituição, sendo que os dados foram transcritos e analisados com base na técnica de análise de conteúdo, à luz do referencial teórico. Ao fim desta pesquisa foi possível concluir que a Intranet é uma importante ferramenta para a Aprendizagem Organizacional, uma vez que os entrevistados apontaram que a utilizam para atividades diárias e aperfeiçoamento do conhecimento já adquirido, porém, necessita ser aperfeiçoada. Essa ferramenta contribui com o melhor desempenho das atividades dos colaboradores, uma vez que permite a geração de relatórios, acompanhamento de metas, consulta aos manuais da instituição, dentre outras funcionalidades que oferece.UNIVERSIDADE CESUMARBrasilUNICESUMARSARTORI, RejaneMACUCH, Regiane da SilvaALVES, Valéria Letícia2019-08-02T17:55:17Z2019-08-02T17:55:17Z2017-12-30info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/1095porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital Unicesumarinstname:Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)instacron:UniCesumar2020-08-03T18:39:55Zoai:rdu.unicesumar.edu.br:123456789/1095Repositório InstitucionalPRIhttp://rdu.unicesumar.edu.br/oai/requestopendoar:2020-08-03T18:39:55Repositório Digital Unicesumar - Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)false
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