A QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: BALDISSERA, Luis Fernando
Data de Publicação: 2003
Outros Autores: ZANOLI, Vanildo Cristiano, MORAES, Carmen Lúcia C.
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
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