Diagnóstico de práticas e ferramentas de GC na indústria de software: estudo de caso múltiplo

• Autor(a) principal: PAULA, Lutero Simonato de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Digital Unicesumar
• Texto Completo: http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/5964
• topic: Práticas e Ferramentas de GC; Ambientes de desenvolvimento de software; Gestão do conhecimento; CNPQ::INTERDISCIPLINAR

O objetivo deste estudo consiste em diagnosticar a presença de ferramentas e práticas de GC em ambiente (contexto) de desenvolvimento de software. Para atender ao objetivo enunciado, foi realizada uma revisão bibliográfica e dois estudos de caso. Este estudo é classificado como qualitativo e quantitativo. Assim, o processo de desenvolvimento de software é uma atividade subjetiva atrelada ao desenvolvedor e ao conhecimento adquirido anteriormente pelo mesmo. Assim, esta subjetividade faz dos processos elementos fundamentais para aferir e acompanhar todo o processo de desenvolvimento do início ao fim. Vale destacar que existem muitos recursos que auxiliam os processos em um contexto de desenvolvimento de software, sendo a GC um dos principais. Como resultados é importante destacar que, mesmo havendo diferenças no porte das empresas, ou seja, a A de pequeno porte, e a B de grande porte, os níveis de implantação das práticas consideradas para este estudo são, relativamente iguais. Assim, observou-se que tanto a Empresa A, quanto a Empresa B, no geral, têm um nível baixo de implantação, uma vez que, somando-se os níveis médio e alto não atingem 50% do total de práticas investigadas. Para o quesito alcance o nível de GC também é baixo para ambas as empresas.