Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SANTOS, Miguel Ângelo De Marchi Dos
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Digital Unicesumar
Texto Completo: http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/1089
Resumo: Dissertação de mestrado apresentada ao Centro Universitário (UNICESUMAR), como requisito à obtenção do título de Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações. Linha de pesquisa: Organização e Conhecimento. Orientador: Prof. Dr. José Francisco de Assis Dias. Coorientadora: Profa. Dra. Rejane Sartori
id UNICESU-1_f8273535f00021c335e15badd4a86879
oai_identifier_str oai:rdu.unicesumar.edu.br:123456789/1089
network_acronym_str UNICESU-1
network_name_str Repositório Digital Unicesumar
repository_id_str
spelling Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionaisLiderançaComunicaçãoCompartilhamento do conhecimentoGestão EscolarDissertação de mestrado apresentada ao Centro Universitário (UNICESUMAR), como requisito à obtenção do título de Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações. Linha de pesquisa: Organização e Conhecimento. Orientador: Prof. Dr. José Francisco de Assis Dias. Coorientadora: Profa. Dra. Rejane SartoriA economia mundial, competitiva e globalizada, fez com que as organizações mudassem a forma de pensar, agir e de se relacionar com as outras empresas, com os clientes e especialmente com os colaboradores. O foco que antes estava nos recursos materiais e financeiros passa para a informação e o conhecimento. Quanto maior o conhecimento de uma organização, maior a capacidade competitiva. Conhecimentos são criados, retidos, compartilhados e aplicados pelas pessoas. O compartilhamento do conhecimento acontece através da interação das pessoas, seja de modo direto ou indireto, seja com ou sem o uso da tecnologia. Os líderes, pessoas que ocupam lugar privilegiado dentro das organizações, entre outras funções, podem facilitar ou dificultar o compartilhamento do conhecimento. A comunicação, elo de ligação entre quem compartilha o conhecimento e quem o recebe, é fundamental neste processo. O problema da pesquisa é investigar em escolas privadas como a liderança e a comunicação interferem no compartilhamento do conhecimento e são objetos deste trabalho: a liderança e a comunicação para o compartilhamento do conhecimento a partir de estudo de multicasos em organizações educacionais de ensino básico. Objetiva-se nesta pesquisa apresentar propostas às organizações educacionais para a criação de cultura organizacional de compartilhamento do conhecimento através da liderança e comunicação. Para tanto o questionário utilizado propôs quinze questões e foi aplicado em treze instituições de ensino regular, com mais de 500 alunos, filiadas ao Sindicato dos Estabelecimentos Particulares de Ensino do Noroeste de Estado do Paraná - SINEPE/NORPR, nos três níveis de maior hierarquia: direção, coordenação e assistentes. A aplicação do questionário e a tabulação das respostas foram feitas na plataforma qualtrics e os resultados apresentados em gráficos. Os resultados revelam que o compartilhamento do conhecimento acontece nas instituições de ensino pesquisadas, pois existe a cultura organizacional do compartilhamento. As lideranças facilitam o compartilhamento do conhecimento e a linguagem é adequada. O compartilhamento do conhecimento acontece em todos os níveis hierárquicos, tanto de maneira formal como informal. Reunião dos gestores com suas equipes é a forma mais utilizada no compartilhamento do conhecimento. As pessoas gostam de compartilhar o que sabem e se sentem prestigiadas quando são procuradas para compartilharem o que sabem. As ferramentas tecnológicas facilitam o compartilhamento do conhecimento e o email é a ferramenta mais utilizada.UNIVERSIDADE CESUMARBrasilUNICESUMARDIAS, José Francisco de AssisSARTORI, RejaneSANTOS, Miguel Ângelo De Marchi Dos2019-08-02T17:33:55Z2019-08-02T17:33:55Z2017-12-30info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/1089porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital Unicesumarinstname:Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)instacron:UniCesumar2020-08-03T18:39:54Zoai:rdu.unicesumar.edu.br:123456789/1089Repositório InstitucionalPRIhttp://rdu.unicesumar.edu.br/oai/requestopendoar:2020-08-03T18:39:54Repositório Digital Unicesumar - Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)false
dc.title.none.fl_str_mv Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
title Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
spellingShingle Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
SANTOS, Miguel Ângelo De Marchi Dos
Liderança
Comunicação
Compartilhamento do conhecimento
Gestão Escolar
title_short Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
title_full Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
title_fullStr Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
title_full_unstemmed Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
title_sort Liderança e comunicação no compartilhamento do conhecimento a partir de estudos de multicasos em organizações educacionais
author SANTOS, Miguel Ângelo De Marchi Dos
author_facet SANTOS, Miguel Ângelo De Marchi Dos
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv DIAS, José Francisco de Assis
SARTORI, Rejane
dc.contributor.author.fl_str_mv SANTOS, Miguel Ângelo De Marchi Dos
dc.subject.por.fl_str_mv Liderança
Comunicação
Compartilhamento do conhecimento
Gestão Escolar
topic Liderança
Comunicação
Compartilhamento do conhecimento
Gestão Escolar
description Dissertação de mestrado apresentada ao Centro Universitário (UNICESUMAR), como requisito à obtenção do título de Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações. Linha de pesquisa: Organização e Conhecimento. Orientador: Prof. Dr. José Francisco de Assis Dias. Coorientadora: Profa. Dra. Rejane Sartori
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-12-30
2019-08-02T17:33:55Z
2019-08-02T17:33:55Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/1089
url http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/1089
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv UNIVERSIDADE CESUMAR
Brasil
UNICESUMAR
publisher.none.fl_str_mv UNIVERSIDADE CESUMAR
Brasil
UNICESUMAR
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Digital Unicesumar
instname:Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)
instacron:UniCesumar
instname_str Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)
instacron_str UniCesumar
institution UniCesumar
reponame_str Repositório Digital Unicesumar
collection Repositório Digital Unicesumar
repository.name.fl_str_mv Repositório Digital Unicesumar - Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1813098721412382721