Sistema de Gestão da Qualidade: Uma abordagem à produção eficiente

• Autor(a) principal: Soares, Wellington Souza
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: Câmara, Rafaela Almeida, Souza, Wagner Cavalare de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Research, Society and Development
• Texto Completo: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/43006
• topic: Ciclo PDCA; Sistema de gestão da qualidade; Alta direção; Políticas da qualidade; Gerenciamento de qualidade.; PDCA Cycle; Quality management system; Senior management; Quality policies; Quality management.; Ciclo PDCA; Sistema de gestión de calidad; Alta dirección; Políticas de calidad; Gestión de la calidad.

O Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ, traz por meios de aplicação e de ferramentas, a padronização de processos que entregam como um dos resultados, o valor de agregação ao cliente. Os processos de implantação e conformação da qualidade da empresa, é constituído de processos de médio/longo prazo que devem ser acompanhados constantemente e aplicando melhorias contínuas. Este estudo tem como objetivo, realizar um levantamento bibliográfico com foco nas ferramentas da gestão da qualidade à produção eficiente com aplicação em diversos setores da indústria. Assim, toma-se como base estudos de caso disponíveis nas bibliografias dos últimos 16 anos, bem como detalhar ferramentas a fim de auxiliar nas definições das metas e indicadores para seus processos, apresentando às lideranças a importância da implantação e/ou aperfeiçoamento do programa da qualidade dentro do empreendimento, onde tem como resultados positivos e satisfatórios usando as ferramentas de gestão de qualidade.