Percepção dos pacientes de uma clínica escola sobre o impacto da Covid-19 nos atendimentos odontológicos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cayetano, Maristela Honório
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: Sá, Daniela Pereira, Bueno, Debora Regina, Marangoni, Analucia Ferreira, Pedra, Rebeca Cardoso, Carrer, Fernanda Campos de Almeida
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Research, Society and Development
Texto Completo: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/38147
Resumo: Em 11 de março de 2020 a Organização Mundial de Saúde decretou a pandemia mundial do Covid-19, causado pelo coronavírus 2 (SARS-CoV-2), que causa uma síndrome de infecção respiratória aguda, impactando rapidamente os serviços de saúde ao redor do mundo. Até o momento, ainda há poucos estudos sobre o impacto da pandemia sobre os tratamentos odontológicos e consequentemente sobre a qualidade de vida e de saúde desses pacientes. O objetivo desse estudo é avaliar a percepção do paciente sobre o impacto da pandemia do Covid-19 nos tratamentos odontológicos realizados na clínica odontológica da Universidade Anhanguera Osasco. Um estudo observacional foi realizado por meio de um questionário fechado aplicado a pacientes em tratamento na sala de espera. Foram entrevistados 165 pacientes; e, apesar do principal motivo de 44,2% dos pacientes terem procurado tratamento por motivo de dor de dente, 71,5% não procuraram antes por ausência de condição financeira, embora 81,8% tenham relatado medo devido à pandemia. Aproximadamente metade dos pacientes se sentem seguros na sala de espera, porém 47,9% sentem-se parcialmente seguros no consultório. Desta maneira, compreender a percepção do paciente é importante para melhorar os processos de acolhimento e melhorar a segurança durante o atendimento de professores, alunos e pacientes em clínicas escola de Odontologia, uma vez que 63% dos pacientes faltaram em alguma consulta agendada por receio ou medo de contágio durante a pandemia.
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O objetivo desse estudo é avaliar a percepção do paciente sobre o impacto da pandemia do Covid-19 nos tratamentos odontológicos realizados na clínica odontológica da Universidade Anhanguera Osasco. Um estudo observacional foi realizado por meio de um questionário fechado aplicado a pacientes em tratamento na sala de espera. Foram entrevistados 165 pacientes; e, apesar do principal motivo de 44,2% dos pacientes terem procurado tratamento por motivo de dor de dente, 71,5% não procuraram antes por ausência de condição financeira, embora 81,8% tenham relatado medo devido à pandemia. Aproximadamente metade dos pacientes se sentem seguros na sala de espera, porém 47,9% sentem-se parcialmente seguros no consultório. Desta maneira, compreender a percepção do paciente é importante para melhorar os processos de acolhimento e melhorar a segurança durante o atendimento de professores, alunos e pacientes em clínicas escola de Odontologia, uma vez que 63% dos pacientes faltaram em alguma consulta agendada por receio ou medo de contágio durante a pandemia.On March 11, 2020, the World Health Organization declared the global pandemic of Covid-19, caused by the coronavirus 2 (SARS-CoV-2), which causes an acute respiratory infection syndrome, quickly impacting health services around the world. world. So far, there are still few studies on the impact of the pandemic on dental treatments and, consequently, on the quality of life and health of these patients. The objective of this study is to evaluate the patient's perception of the impact of the Covid-19 pandemic on dental treatments performed at the dental clinic of Universidade Anhanguera Osasco. An observational study was carried out using a closed questionnaire applied to patients undergoing treatment in the waiting room. 165 patients were interviewed; and, despite the main reason that 44.2% of patients sought treatment due to toothache, 71.5% did not seek treatment before due to lack of financial condition, although 81.8% reported fear due to the pandemic. Approximately half of patients feel safe in the waiting room, but 47.9% feel partially safe in the office. In this way, understanding the patient's perception is important to improve reception processes and improve safety during the care of professors, students and patients in dental school clinics, since 63% of patients missed a scheduled appointment due to fear or fear of contagion during the pandemic.El 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud declaró la pandemia mundial de Covid-19, causada por el coronavirus 2 (SARS-CoV-2), que provoca un síndrome de infección respiratoria aguda, impactando rápidamente los servicios de salud en todo el mundo. Hasta el momento, aún existen pocos estudios sobre el impacto de la pandemia en los tratamientos odontológicos y, en consecuencia, en la calidad de vida y salud de estos pacientes. El objetivo de este estudio es evaluar la percepción del paciente sobre el impacto de la pandemia de Covid-19 en los tratamientos dentales realizados en la clínica dental de la Universidade Anhanguera Osasco. Se realizó un estudio observacional mediante un cuestionario cerrado aplicado a pacientes en tratamiento en sala de espera. Se entrevistaron 165 pacientes; y, a pesar de que el principal motivo de que el 44,2% de los pacientes buscaron tratamiento por dolor de muelas, el 71,5% no lo buscó antes por falta de condiciones económicas, aunque el 81,8% refirió temor por la pandemia. Aproximadamente la mitad de los pacientes se sienten seguros en la sala de espera, pero el 47,9% se sienten parcialmente seguros en la oficina. De esta forma, entender la percepción del paciente es importante para mejorar los procesos de recepción y mejorar la seguridad durante la atención de profesores, estudiantes y pacientes en las clínicas de las facultades de odontología, ya que el 63% de los pacientes faltó a una cita programada por temor o miedo al contagio durante la pandemia.Research, Society and Development2022-12-18info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/3814710.33448/rsd-v11i16.38147Research, Society and Development; Vol. 11 No. 16; e205111638147Research, Society and Development; Vol. 11 Núm. 16; e205111638147Research, Society and Development; v. 11 n. 16; e2051116381472525-3409reponame:Research, Society and Developmentinstname:Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)instacron:UNIFEIporhttps://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/38147/32008Copyright (c) 2022 Maristela Honório Cayetano; Daniela Pereira Sá; Debora Regina Bueno; Analucia Ferreira Marangoni; Rebeca Cardoso Pedra; Fernanda Campos de Almeida Carrerhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessCayetano, Maristela Honório Sá, Daniela Pereira Bueno, Debora ReginaMarangoni, Analucia Ferreira Pedra, Rebeca Cardoso Carrer, Fernanda Campos de Almeida 2022-12-18T18:26:42Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/38147Revistahttps://rsdjournal.org/index.php/rsd/indexPUBhttps://rsdjournal.org/index.php/rsd/oairsd.articles@gmail.com2525-34092525-3409opendoar:2024-01-17T09:52:00.778129Research, Society and Development - Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)false
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