A evasão no ensino superior privado: um estudo de caso em uma instituição de ensino brasileira

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lourenço Santos, Grasiele Aparecida
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: do Lago Attadia Galli, Lesley Carina, Neto, Mario Sacomano, Giuliano, Antonio Carlos, Carvalho Ramos Valladão de Camargo, Silva Helena
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Ciências Administrativas (Fortaleza. Online)
Texto Completo: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/3234
Resumo: O objetivo deste estudo foi analisar a contribuição do marketing de relacionamento na redução da evasão discente do curso de administração de uma instituição de ensino superior privada do estado de São Paulo. Considerando o aumento da competitividade no setor educacional privado, as instituições de ensino superior começam a identificar a necessidade de estabelecer relacionamentos mais duradouros com os alunos-clientes, focando esforços desde o ingresso do estudante na faculdade
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