Avaliação de desempenho dos Centros e Recondicionamentos de Computadores (CRCs) a luz das políticas públicas de inclusão digital

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ALMEIDA, Nonato Ribeiro de
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFACS
Texto Completo: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/603
Resumo: This research aims to evaluate the performance of the government program CRC - Computer Reconditioning Center in an enlarged view of digital inclusion, ie a vision that goes beyond simple donation and provision of computers to people in social exclusion, involving aspects such as infrastructure access, development of technical expertise and contribution to the full digital citizenship. The research was based on the application of 72 questionnaires to former students and students of the program and 3 questionnaire CRCs managers. The results emphasize that the program performs actions of digital inclusion in broader perspective with significant results in relation to the volume of refurbished computers and made available for access, volume of people served, competence development techniques to students and actions for full digital citizenship.
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spelling FIALHO, Sérgio HageMAGALHÃES, André RicardoSILVA, Lindomar Pinto daALMEIDA, Nonato Ribeiro de2017-07-20T00:03:02Z2014-03-12ALMEIDA, Nonato Ribeiro de. Avaliação de desempenho dos Centros e Recondicionamentos de Computadores (CRCs) a luz das políticas públicas de inclusão digital. 2014. 139p. Dissertação (Administração) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2014.http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/603This research aims to evaluate the performance of the government program CRC - Computer Reconditioning Center in an enlarged view of digital inclusion, ie a vision that goes beyond simple donation and provision of computers to people in social exclusion, involving aspects such as infrastructure access, development of technical expertise and contribution to the full digital citizenship. The research was based on the application of 72 questionnaires to former students and students of the program and 3 questionnaire CRCs managers. The results emphasize that the program performs actions of digital inclusion in broader perspective with significant results in relation to the volume of refurbished computers and made available for access, volume of people served, competence development techniques to students and actions for full digital citizenship.Essa pesquisa tem o objetivo de avaliar o desempenho do Programa governamental CRC – Centro de Recondicionamento de Computadores numa visão ampliada da inclusão digital, ou seja, uma visão que ultrapasse a simples doação e disponibilização de computadores para pessoas em situação de exclusão social, envolvendo aspectos como a infraestrutura de acesso, desenvolvimento de competência técnicas e contribuição para a cidadania digital plena. A pesquisa baseou-se na aplicação de 72 questionário a ex alunos e alunos do programa e de 3 questionário a gestores do CRCs. Os resultados enfatizam que o programa realiza ações da inclusão digital em perspectiva ampliada com resultados expressivos em relação ao volume de computadores recondicionados e disponibilizados para o acesso, volume de pessoas atendidas, desenvolvimento de competência técnicas aos alunos e ações para uma cidadania digital plena.Submitted by Roseli Araujo (roseli.araujo@unifacs.br) on 2017-07-20T00:03:02Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao NONATO RIBEIRO DE ALMEIDA.pdf: 2138708 bytes, checksum: 03e91ba4197534c394d4cbb6cbc65e3a (MD5)Made available in DSpace on 2017-07-20T00:03:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao NONATO RIBEIRO DE ALMEIDA.pdf: 2138708 bytes, checksum: 03e91ba4197534c394d4cbb6cbc65e3a (MD5) Previous issue date: 2014-03-12application/pdfporUniversidade SalvadorAdministraçãoUNIFACSBrasilAdministraçãoSociedade da InformaçãoExclusão digitalInclusão digital. InternetTICsPolíticas públicas de inclusão digitalAvaliação de programasCiências Sociais AplicadasAvaliação de desempenho dos Centros e Recondicionamentos de Computadores (CRCs) a luz das políticas públicas de inclusão digitalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFACSinstname:Universidade Salvador (UNIFACS)instacron:UNIFACSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82165http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/bitstream/tede/603/1/license.txtbd3efa91386c1718a7f26a329fdcb468MD51ORIGINALDissertacao NONATO RIBEIRO DE ALMEIDA.pdfDissertacao NONATO RIBEIRO DE ALMEIDA.pdfapplication/pdf2138708http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/bitstream/tede/603/2/Dissertacao+NONATO+RIBEIRO+DE+ALMEIDA.pdf03e91ba4197534c394d4cbb6cbc65e3aMD52tede/6032017-08-30 09:46:13.616oai:teste.tede.unifacs.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.unifacs.br/http://tede.unifacs.br:8080/oai/requestbibliotecadigital@unifacs.br||bibliotecadigital@unifacs.bropendoar:2017-08-30T12:46:13Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFACS - Universidade Salvador (UNIFACS)false
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