Planejamento na gestão de processos da 2ª vara da comarca de Baturité

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nascimento, Antonio Adriano Semião
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Lima, Claudenia Mescias, Crispim, Francisco Jefferson Saraiva, Pereira, Ionny Kelly Gomes, Oliveira, Kátia Jeryssa da Silva, Assis, Simão Pedro Dias de
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNILAB
Texto Completo: http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/handle/123456789/1091
Resumo: NASCIMENTO, Antonio Adriano Semiao; LIMA, Claudenia Mescias; CRISPIM, Francisco Jefferson Saraiva,PEREIRA, Ionny Kelly Gomes; OLIVEIRA, Kátia Jeryssa da Silva; ASSIS, Simão Pedro Dias de. Planejamento na gestão de processos da 2ª vara da comarca de Baturité. 2017. 39 f. TCC (Graduação) - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Aracoiaba-Ceará, 2017
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TCC (Graduação) - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Aracoiaba-Ceará, 2017Com o aumento da demanda pelos serviços públicos a Administração Pública necessita aliar-se a novas técnicas que garantam eficiência e agilidade na prestação do serviço. Em contraponto a essa perspectiva o Poder Judiciário, em especial a 2ª Vara da Comarca de Baturité, enfrenta grande quantidade de processos a serem julgados. O paradoxo existente entre os problemas enfrentados pelo poder público e as novas técnicas de gestão levou-se ao seguinte questionamento: De que forma a gestão de processos pode ajudar a administrar a justiça e garantir maior qualidade na prestação do serviço público? Com a intenção de analisar esta questão utilizou-se o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) para identificar e analisar a problemática da entidade. O ciclo PDCA foi o mecanismo que auxiliou o planejamento, execução, acompanhamento e melhoria das intervenções aplicadas. A Pesquisa-Ação fundamentou a realização do trabalho, desde a fundamentação teórica aos resultados obtidos. Os resultados da pesquisa foram a implementação de um sistema eletrônico gerencial que registra e controla as demandas via processo judicial e a criação de um departamento que acompanha o processo judicial da entrada ao arquivamento. Finalmente, percebeu-se que, a carência de recursos, com destaque ao corpo funcional, e a alta rotatividade dos magistrados são uns dos fatores que resultam na morosidade da justiça, além dos juízes terem que desenvolver o papel de administrador. Para isso, as tecnologias de informação e a elaboração de planejamentos administrativos podem contribuir com a melhoria da prestação do serviço público na Justiça.Gestão públicaGestão de processosPlanejamento na gestão de processos da 2ª vara da comarca de Baturitéinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UNILABinstname:Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB)instacron:UNILABinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALNASCIMENTO, Antonio Adriano Semiao; LIMA, Claudenia Mescias; CRISPIM, Francisco Jefferson Saraiva,PEREIRA, Ionny Kelly Gomes; OLIVEIRA, Kátia Jeryssa da Silva; ASSIS, Simão Pedro Dias de.pdfNASCIMENTO, Antonio Adriano Semiao; LIMA, Claudenia Mescias; CRISPIM, Francisco Jefferson Saraiva,PEREIRA, Ionny Kelly Gomes; OLIVEIRA, Kátia Jeryssa da Silva; ASSIS, Simão Pedro Dias de.pdf2017_mono_aasnascimento.cmlima;fjscrispim;ikgpereira;kjsoliveira;spdassis.pdfapplication/pdf1703158http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/bitstream/123456789/1091/1/NASCIMENTO%2c%20Antonio%20Adriano%20Semiao%3b%20LIMA%2c%20Claudenia%20Mescias%3b%20CRISPIM%2c%20Francisco%20Jefferson%20Saraiva%2cPEREIRA%2c%20Ionny%20Kelly%20Gomes%3b%20OLIVEIRA%2c%20K%c3%a1tia%20Jeryssa%20da%20Silva%3b%20ASSIS%2c%20Sim%c3%a3o%20Pedro%20Dias%20de.pdf6441ed71ed6f3273513ddf8e99fe8783MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/bitstream/123456789/1091/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/10912019-01-28 13:14:04.258oai:repositorio.unilab.edu.br: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Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.unilab.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2019-01-28T16:14:04Repositório Institucional da UNILAB - Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB)false
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