Avaliação do grau de satisfação do sistema integrado de administração de pessoal na Pró-Reitoria de gestão de pessoas da Universidade Federal do Ceará
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Data de Publicação: | 2018 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UNILAB |
Texto Completo: | http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/handle/123456789/1303 |
Resumo: | NASCIMENTO, Aecio Costa do. Avaliação do grau de satisfação do sistema integrado de administração de pessoal na Pró-Reitoria de gestão de pessoas da Universidade Federal do Ceará: um estudo de caso. 2018. 36 f. Monografia (Especialização) - Curso de Gestão Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção, 2018. |
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Nascimento, Aecio Costa do2019-03-11T13:12:36Z2019-03-11T13:12:36Z2018NASCIMENTO, A. C. (2018)http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/handle/123456789/1303NASCIMENTO, Aecio Costa do. Avaliação do grau de satisfação do sistema integrado de administração de pessoal na Pró-Reitoria de gestão de pessoas da Universidade Federal do Ceará: um estudo de caso. 2018. 36 f. Monografia (Especialização) - Curso de Gestão Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção, 2018.Pretende-se com este estudo de caso avaliar o funcionamento do SIAPE (Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos) na PROGEP-UFC. Tal sistema é fundamental para a resolução de demandas relativas a aposentadorias, pensões, folhas de pagamentos e benefícios de servidores ativos, aposentados e dependentes. Sendo assim, é importante que essa ferramenta tecnológica tenha um bom funcionamento para que os operadores habilitados a usarem tal sistema possam responder satisfatoriamente às demandas de trabalho que possuem. Feito isso, foi realizado um Estudo de Caso denominado: “Avaliação do Grau de satisfação do Sistema SIAPE na PROGEP-UFC: um estudo de caso.” Tal estudo, do tipo exploratório e com abordagem quantitativa englobou cinco divisões de trabalho da PROGEP, a saber: DIPAP, DIPAT, DPPAP, DIBEN e DIPAG. A amostra envolveu a participação de 28(vinte e oito) servidores, os quais responderam um questionário com 10 (dez) questões, todas elas com o Objetivo Geral de avaliar o funcionamento do SIAPE e Objetivos Específicos de avaliar o Grau de satisfação do SIAPE e pontos positivos e negativos do sistema. Após uma análise criteriosa dos dados, verificou-se que o SIAPE é uma ferramenta importante e essencial para a resolução de demandas na PROGEP, sendo um sistema seguro no que diz respeito às informações que possui e de suma importância para o processamento das folhas de pagamentos de servidores. Entretanto, é um sistema ainda passível de alguns erros e que pode ser melhorado no aspecto de comunicação tanto com os requerentes dos benéficos quanto com o MPOG (Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão). Por fim, sendo um sistema de suma importância na Gestão de Pessoas, é importante que haja treinamento para os operadores do SIAPE no intuito de conhecerem mais profundamente o sistema, através de comandos e funcionalidades no intuito de melhorar a execução do trabalho.SIAPESatisfaçãoOperadoresAvaliação do grau de satisfação do sistema integrado de administração de pessoal na Pró-Reitoria de gestão de pessoas da Universidade Federal do Cearáum estudo de casoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UNILABinstname:Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB)instacron:UNILABinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL2018_mono_acnascimento.pdf2018_mono_acnascimento.pdf2018_mono_acnascimento.pdfapplication/pdf727151http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/bitstream/123456789/1303/1/2018_mono_acnascimento.pdf659420b322fe4e260c89a81ec65f0d7bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.unilab.edu.br:8080/jspui/bitstream/123456789/1303/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/13032019-03-11 10:13:08.986oai:repositorio.unilab.edu.br: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Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.unilab.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2019-03-11T13:13:08Repositório Institucional da UNILAB - Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB)false |
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