AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO COM A FISIOTERAPIA DE PACIENTES ATENDIDOS EM UMA CLÍNICA ESCOLA DE MARINGÁ-PR

• Autor(a) principal: VIANA, JENIFER ROSSIELE SILVA
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: RAIOCOVITCH, TAYARA, GOLIAS, ANDREY ROGÉRIO, PETERNELLA, FABIANA MAGALHÃES NAVARRO, MENDES, FERNANDO CORDEIRO VILA, GRABOWSKI, JORGE
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: UNINGÁ Review
• Texto Completo: https://revista.uninga.br/uningareviews/article/view/1493

A fisioterapia como campo de saber na saúde amplia o seuobjeto de estudo, no que diz respeito à prevenção, tratamentoe reabilitação, existindo as clínicas-escolas que constituemserviços ligados a instituições de ensino superior emque o atendimento à população é feito por alunos que cursama especialidade em que é feito o atendimento, sendoassim, a avaliação da satisfação do usuário acerca da assistênciaoferecida é importante componente de avaliação noque diz respeito à qualidade de atendimento recebido. Oobjetivo deste estudo foi verificar o grau de satisfação como atendimento fisioterapêutico dos pacientes atendidos naclínica-escola de Fisioterapia da Faculdade Ingá no períodode outubro de 2013. O estudo, transversal descritivo, foiaplicado o questionário de satisfação em 41 pacientes querealizavam tratamento em Ortopedia/Traumatologia eNeurologia. A maioria encontravam-se com ensino fundamentalincompleto com renda de 1 a 3 salários mínimos, eobteve-se de forma geral uma boa satisfação do atendimento.Sendo que a interação paciente-terapeuta foi o queobteve melhores resultados, o que demonstra que os pacientesapresentam confiança e segurança no tratamentorealizado por estagiários. Sugere-se novos estudos ondepossa se aplicar o questionário sem auxílios para maiorconfiança dos resultados.