Desenvolvimento de sistema para solicitação de registro de marca de gado

• Autor(a) principal: Segui, Bruno da Silva
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br/jspui/handle/riu/1597
• topic: Computer science; Processes; Trademark; Software development; Information technology and communication; Business Process Modeling Notation (BPM); Ciência da computação; Processos; Tecnologias da informação e comunicação; Marca registrada; Desenvolvimento de software; Business Process Modeling Notation (BPMN); CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO

Um processo sendo formado por um conjuntos de atividades que produz um serviço ou produto especifico, pode ser melhorado utilizando a visão por processos juntamente com a adesão das tecnologias da informação e comunicação, resultando em um processo de alta qualidade e produtividade. Este trabalho tem por objetivo o desenvolvimento de um sistema para auxiliar em um processo de registro de marca de gado que ocorre em um órgão público. Para alcançar este objetivo, fez-se uso de um estudo de caso para a coleta de dados ocorrer através de entrevistas, pesquisa documental e observação direta do fluxo de trabalho do processo. Com os dados coletados, utilizando a tecnologia de modelagem de processo Business Process Modeling Notation aliada a visão por processo, realizou-se a modelagem do estado atual e posteriormente a modelagem do estado futuro do processo onde fazendo-se uso de tecnologias da informação para surgir possíveis melhorias no processo de registro de marca de gado. Com o estado futuro do processo em mãos, ocorreu a etapa de desenvolvimento do sistema proposto, onde foi utilizadas tecnologias de desenvolvimento web para implementar o sistema. Após o término da implementação do sistema, pode ser observado uma possível melhoria no processo ocasionando no surgimento de uma nova modelagem do estado melhorado do processo gerando modificações no sistema. Terminando as modificações necessárias, passou-se a apresentação e validação do sistema perante as pessoas envolvidas no processo de registro de marca de gado, onde foram submetidos a uma apresentação do funcionamento do sistema proposto com a elaboração e aplicação de um questionário sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema. Com os dados coletados na validação foi possível realizar modificações para construir um sistema sob a perspicácia de processo gerando diminuição no tempo e recursos gastos durante o fluxo de trabalho do processo. Após todo o estudo do processo juntamente com a implementação e validação do sistema, foi possível constatar a viabilidade da aplicação do sistema em órgãos públicos diante dos dados coletados.