Fazer o bem pode ser irado: uma análise das estratégias nas mídias sociais facebook e instagram da Smile Flame

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Teixeira, Renata Rodrigues
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/3852
Resumo: Considerando os problemas sociais gerados pelo capitalismo que englobam assuntos como saúde, inclusão, educação e ambiente, e que cada vez mais as grandes indústrias preocupam-se em melhorar seu posicionamento perante tais problemáticas, este estudo pretende analisar as estratégias utilizadas pela Smile Flame nas mídias sociais digitais Facebook e Instagram a fim de compreender como empresas melhoram sua imagem através de um novo modelo de negócios. Para isso, faz-se um levantamento bibliográfico nos campos de empreendedorismo social, mídias sociais e comunicação para dar subsídios ao estudo de caso, adotado como metodologia a ser aplicada com o objeto de estudo, reconhecido na área social. Para realização desta pesquisa, utiliza-se instrumentos de coleta de dados como entrevista semiestruturada, constituídas de questões abertas, observação direta no campo e por fim, uma análise dos conteúdos do segundo semestre de 2017 nas mídias sociais Facebook e Instagram da empresa. Através disso, é possível destacar que a Smile Flame é uma empresa que cria conteúdos estratégicos de forma que as marcas contratantes se tornem mais humanas, produzindo temas relevantes para o mundo, aumentando seu valor nas mídias sociais.
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Trabalho de Conclusão do Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal do Pampa, Campus São Borja, São Borja, 2018.http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/3852Considerando os problemas sociais gerados pelo capitalismo que englobam assuntos como saúde, inclusão, educação e ambiente, e que cada vez mais as grandes indústrias preocupam-se em melhorar seu posicionamento perante tais problemáticas, este estudo pretende analisar as estratégias utilizadas pela Smile Flame nas mídias sociais digitais Facebook e Instagram a fim de compreender como empresas melhoram sua imagem através de um novo modelo de negócios. Para isso, faz-se um levantamento bibliográfico nos campos de empreendedorismo social, mídias sociais e comunicação para dar subsídios ao estudo de caso, adotado como metodologia a ser aplicada com o objeto de estudo, reconhecido na área social. Para realização desta pesquisa, utiliza-se instrumentos de coleta de dados como entrevista semiestruturada, constituídas de questões abertas, observação direta no campo e por fim, uma análise dos conteúdos do segundo semestre de 2017 nas mídias sociais Facebook e Instagram da empresa. Através disso, é possível destacar que a Smile Flame é uma empresa que cria conteúdos estratégicos de forma que as marcas contratantes se tornem mais humanas, produzindo temas relevantes para o mundo, aumentando seu valor nas mídias sociais.Considering the social problems created by the capitalism that include subjects like health, inclusion, education and environment, and the concern that large industries have to improve their stand toward such issues, this study intends to analise the strategies used by Smile Flame on the digital social media Facebook and Instagram in order to understand how companies can improve their image through a new business model. For such, was done a bibliographic survey accredited by the social area on social entrepreneurship, social media and communication to subsidize the case study adopted as methodology for the study object. Data collecting tools such as a semi structure interview made up of open questions, direct field observation and finally an analysis of the social media content on Facebook and Instagram from the company during the second semester of 2017. Through this it is possible to point out that Smile Flame is a company that creates strategic contents so that the contracting brands become more human, producing relevant themes for the world, increasing its value on social mediaporUniversidade Federal do PampaUNIPAMPABrasilCampus São BorjaCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASEmpreendedorismo socialMídia socialComunicaçãoFacebook (Rede social on-line)Redes sociais on-lineSocial EntrepreneurshipSocial mediaFazer o bem pode ser irado: uma análise das estratégias nas mídias sociais facebook e instagram da Smile Flameinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UNIPAMPAinstname:Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA)instacron:UNIPAMPALICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81866https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/3852/2/license.txt43cd690d6a359e86c1fe3d5b7cba0c9bMD52TEXTRenata Rodrigues Teixeira 2018.pdf.txtRenata Rodrigues Teixeira 2018.pdf.txtExtracted texttext/plain171617https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/3852/3/Renata%20Rodrigues%20Teixeira%202018.pdf.txt61d691e9422834f13ecb50b07ccd5007MD53ORIGINALRenata Rodrigues Teixeira 2018.pdfRenata Rodrigues Teixeira 2018.pdfapplication/pdf3289381https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/3852/1/Renata%20Rodrigues%20Teixeira%202018.pdf1d793f29823303c407127254719f60c9MD51riu/38522019-03-26 03:00:21.982oai:repositorio.unipampa.edu.br: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ório InstitucionalPUBhttp://dspace.unipampa.edu.br:8080/oai/requestsisbi@unipampa.edu.bropendoar:2019-03-26T06:00:21Repositório Institucional da UNIPAMPA - Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA)false
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