Critérios e indicadores de governança em smart cities: uma revisão sistemática da literatura

• Autor(a) principal: Perini, Márcia Rejane Chitolina
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/5934
• topic: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS; Cidades inteligentes; Governança pública; Cidades e vilas; Tecnologia; smart cities; Public governance

O foco desta dissertação está no tema das smart cities, especialmente sob a dimensão da governança. Seu intuito é elencar critérios e indicadores e possíveis formas de mensuração da governança em smart cities, a partir da análise do cenário das iniciativas e conceitos identificados na literatura. Assim, os objetivos específicos são os seguintes: a) Mapear de forma abrangente a produção de conhecimento que caracteriza e define o estado da arte sobre smart cities, por meio de métodos cientométricos sobre a rede de colaboração científica, cocitação de referências, acoplamento bibliográfico e palavras-chave; b) Identificar e demonstrar critérios e indicadores passíveis de mensuração, da dimensão de governança em smart cities, encontrados na literatura científica; c) A partir dos achados da revisão sistemática, elaborar uma escala de critérios e indicadores sobre a dimensão da governança nas smart cities. Materiais e Métodos: Por meio de uma revisão sistemática da literatura, entendida como um método de síntese de evidências, analisou-se nove documentos do tipo artigo científico. As publicações concentram-se entre os anos de 2018 e 2020, indexados na coleção principal da base Web of Science (WoS), bem como indicações de especialistas. Aliada à revisão sistemática, lançou-se mão de uma abordagem cientométrica e bibliométrica. Esta análise concentrou-se em três conceitos complementares: o acoplamento bibliográfico de fontes, a cocitação de textos e a coocorrência de termos, a partir da análise do banco de dados original da WoS, com 3.835 documentos. Resultados: A revisão sistemática dos nove documentos identificou seis principais dimensões, nas quais os critérios e indicadores estão distribuídos: democracia, accountability, governo, serviços, gestão e, tecnologia e infraestrutura. Já com a visualização mais ampla sobre smart cities, pelo olhar da cientometria, foi possível perceber que a área se organiza especialmente em torno de temas como Internet of Things (IoT), conceituação das Smarts Cities, conceituação e tecnologia (Big Data, TICs, Internet) e, governança e políticas públicas. Discussão: Na análise dos estudos, é possível concluir que: há sobreposições de indicadores, geralmente associados ao uso dos serviços públicos, implementação de tecnologias na prestação de serviços públicos, transparência dos dados sobre as atividades do governo e dos serviços públicos, participação, entre outros. Os critérios e indicadores extraídos incluem ainda infraestrutura física, fatores sociais e humanos, tecnologias, monitoramento de recursos e atividades, desenvolvimento socioeconômico, gestão inovadora.