Análise da matriz swot no setor de transporte escolar da Secretaria Municipal de Educação de Santana do Livramento/RS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leites, Marlon Jivago dos Santos
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2915
Resumo: A definição de diretrizes organizacionais e análise ambiental constituem importante ferramenta para o planejamento estratégico, conceito que vem tomando notoriedade também no setor público. Considerando a importância desta ferramenta, esta pesquisa parte do seguinte problema de pesquisa: Como a definição de diretrizes organizacionais e realização da análise ambiental impactam na Gestão do Setor de Transportes da Secretaria de Educação de Santana do Livramento/Rs? Diante disto este estudo possuí o objetivo de analisar como a definição de diretrizes organizacionais a realização da análise ambiental impactam na Gestão setor de Transporte da Secretaria e descrever a identidade organizacional, definir a identidade organizacional, aplicar a Matriz SWOT e verificar os efeitos da definição da identidade da organização no Setor de Transporte da Secretaria de Educação de Santana do Livramento. O método escolhido foi o pesquisa-ação, desenvolvida em três etapas: levantamento da situação, diagnóstico da real situação do Setor de Transportes da Secretaria de Educação de Santana do Livramento/Rs com observação e entrevista estruturada visando analisar quais reais condições do departamento. Analise dos dados foram realizados por meio da análise de conteúdo. Com essa pesquisa observou-se que a administração pública pode usar instrumentos da gestão privada, como o planejamento estratégico, em seus departamentos públicos visando à melhora dos serviços prestados pelo Estado e municípios. O trabalho também trouxe alterativas para superar os desafios que analise da Matriz SWOT apresentou. Como limitação da pesquisa foi aponta o curto período de tempo no qual ela foi desenvolvida. Sugere-se para pesquisas futuras a reaplicação das entrevistas para medir o impacto da pesquisa.
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Considerando a importância desta ferramenta, esta pesquisa parte do seguinte problema de pesquisa: Como a definição de diretrizes organizacionais e realização da análise ambiental impactam na Gestão do Setor de Transportes da Secretaria de Educação de Santana do Livramento/Rs? Diante disto este estudo possuí o objetivo de analisar como a definição de diretrizes organizacionais a realização da análise ambiental impactam na Gestão setor de Transporte da Secretaria e descrever a identidade organizacional, definir a identidade organizacional, aplicar a Matriz SWOT e verificar os efeitos da definição da identidade da organização no Setor de Transporte da Secretaria de Educação de Santana do Livramento. O método escolhido foi o pesquisa-ação, desenvolvida em três etapas: levantamento da situação, diagnóstico da real situação do Setor de Transportes da Secretaria de Educação de Santana do Livramento/Rs com observação e entrevista estruturada visando analisar quais reais condições do departamento. Analise dos dados foram realizados por meio da análise de conteúdo. Com essa pesquisa observou-se que a administração pública pode usar instrumentos da gestão privada, como o planejamento estratégico, em seus departamentos públicos visando à melhora dos serviços prestados pelo Estado e municípios. O trabalho também trouxe alterativas para superar os desafios que analise da Matriz SWOT apresentou. Como limitação da pesquisa foi aponta o curto período de tempo no qual ela foi desenvolvida. Sugere-se para pesquisas futuras a reaplicação das entrevistas para medir o impacto da pesquisa.The definition of organizational guidelines and environmental analysis are an important tool for strategic planning, a concept that has been gaining notoriety in the public sector. Considering the importance of this tool, this research is based on the following research problem: How do the definition of organizational guidelines and the accomplishment of the environmental analysis impact on the Transportation Sector Management of the Santana do Livramento / Rs Department of Education? In view of this, this study has the objective of analyzing how the definition of organizational guidelines to carry out the environmental analysis impact on the Transportation Sector Management of the Secretariat and describe the organizational identity, define the organizational identity, apply the SWOT Matrix and verify the effects of the definition of the identity of the organization in the Transportation Sector of the Santana do Livramento Department of Education. The chosen method was action research, developed in three stages: survey of the situation, diagnosis of the real situation of the Transportation Sector of the Department of Education of Santana do Livramento / Rs with observation and structured interview to analyze what the real conditions of the department. Data analysis was performed through content analysis. With this research, it was observed that the public administration can use private management instruments, such as strategic planning, in its public departments aiming at improving the services provided by the State and municipalities. The work also brought alteratives to overcome the challenges that SWOT matrix analysis presented. As a limitation of the research was pointed out the short period of time in which it was developed. It is suggested for future research the reapplication of the interviews to measure the impact of the research.porUniversidade Federal do PampaUNIPAMPABrasilCampus Santana do LivramentoCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASPlanejamento EstratégicoGestão PúblicaTransporteSecretaria de EducaçãoStrategic PlanningPublic ManagementTransportationSecretariat of EducationAnálise da matriz swot no setor de transporte escolar da Secretaria Municipal de Educação de Santana do Livramento/RSinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisARTMANN, E. Planejamento estratégico-situacional no nível local. Rio de Janeiro: COEP/UFRJ, 2000. BANFIELD, E. C. Ends and means in planning. In: Mailick, S. & Van Ness (eds.). Concepts and issues ill admillistrative behavior. Englewood Cliffs, Prentice Hall, 1962. BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa, Portugal; Edições 70, LDA, 1979. BERGUE, S. T. Gestão Estratégica e Políticas Públicas: Aproximações Conceituais Possíveis e Distanciamentos Necessários. Anpad. Ano 2011. Rio de Janeiro. BÊRNI, D. A; FERNANDEZ; B.P.M. Métodos e Técnicas de Pesquisa: Modelando as Ciências Empresariais – São Paulo: Ed. Saraiva. Ano 2012. BRYSON, J. M. Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations. Long Range Planning, v. 21, n. 1, 1988. CERÂNTOLA, C. P. A.; ROIC, E.; RUIZ, S.M. O Planejamento Estratégico Situacional – PES como Instrumento de Processamento Técnico-Político de Conflitos Socioambientais Urbanos. EnApand. Ano 2013. Rio de Janeiro. CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico. 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LEI ORGÂNICA DE REGULAMENTO DO TRANSPORTE DE SANTANA DO LIVRAMENTO https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact= 8&ved=0ahUKEwjW8ujfvaTUAhUGHJAKHZQ4DKgQFggiMAA&url=http%3A%2F%2Fw ww.sdolivramento.com.br%2Fnew%2Fpainel%2Farquivoseditais%2F866%2Fanexos%2Fane xo01.doc&usg=AFQjCNFCqX842p2S5yHim3_XQnjl0kQ9qA LOBATO, D. M. Administração Estratégica: Uma visão orientada para a busca de vantagens competitivas. Rio de Janeiro: Editoração, 2002. MACHADO, H. V. Identidade Organizacional: um estudo de caso no contexto da cultura brasileira. RAE-Eletrônica, v. 4, n. 1, art. 12, jan./jul. 2005. MARTIN, H. Gestão Pública do Futuro. Cabreúva. 2012. MATUS, C. Guia de Análisis Teórico. Curso de Governo e Planificação. Caracas: Fundación Altadir. 1994. MITZBERG, H et al. Safari de Estratégias. Porto Alegre: Bookman, 2000. MINTZBERG, H. Strategy formation: Schools of thought" in Perspectives on Strategic Management, FREDRICKSON, J. W. (Ed.), Harper Business, New York. 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Porto Alegre: Bookman, 2001.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UNIPAMPAinstname:Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA)instacron:UNIPAMPAORIGINALTCC-pronto-LEITES-S.-J.-M..pdfTCC-pronto-LEITES-S.-J.-M..pdfTCC Marlon Jivago dos Santos Leites - 2017application/pdf570643https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/2915/1/TCC-pronto-LEITES-S.-J.-M..pdf0050e1e1cdf2b279da55d3850a4a4a64MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81894https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/2915/2/license.txt8a7faf2cb3270a2d6cad91a530778753MD52TEXTTCC-pronto-LEITES-S.-J.-M..pdf.txtTCC-pronto-LEITES-S.-J.-M..pdf.txtExtracted texttext/plain68063https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/2915/3/TCC-pronto-LEITES-S.-J.-M..pdf.txte25a5a7123e9239afbd7ca50d1729b80MD53riu/29152018-08-02 14:04:34.196oai:repositorio.unipampa.edu.br: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Repositório InstitucionalPUBhttp://dspace.unipampa.edu.br:8080/oai/requestsisbi@unipampa.edu.bropendoar:2018-08-02T17:04:34Repositório Institucional da UNIPAMPA - Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA)false
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