Requisitos de segurança e privacidade no desenvolvimento de tecnologia web para/com crianças: integrando técnicas e práticas de interação humano-computador e engenharia de software

• Autor(a) principal: Souza, Alexsander Tellechea de
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/1854
• topic: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA; Web 2.0 (Sistema de recuperação da informação); Engenharia de software; Design participativo; Crianças; Web 2.0 (Information retrieval system); Software Engineering; Children; Participatory design

Sistemas desenvolvidos para a web têm preocupações com requisitos de privacidade e segurança introduzidas em seus projetos. No entanto, as soluções técnicas existentes não necessariamente levam em conta o uso de tecnologias web por crianças, que formam um grupo mais vulnerável na Internet. Incorporar o usuário final no processo de design de software é fundamental e a literatura de Interação Humano-Computador (IHC) tem demonstrado isso, sendo esse tipo de abordagem muito utilizada no design de software para crianças. Porém, requisitos de privacidade e segurança não têm sido considerados de um modo apropriado no processo de design de tecnologia web para esse público. Através da integração de técnicas e práticas de IHC e Engenharia de Software (ES), tais requisitos podem ser atendidos de modo adequado no processo de design de tecnologia web para/com crianças, contemplando também as perspectivas das próprias crianças. Fundamentado nesse contexto, este trabalho tem por objetivo geral atender a requisitos de segurança e privacidade no design de tecnologia web para/com crianças. Como método de trabalho foi adotada uma abordagem qualitativa de pesquisa no desenvolvimento de uma “Rede Social Escolar” com a colaboração de participantes do Projovem Adolescente de Alegrete. O desenvolvimento foi conduzido através de um processo com ênfase no Design Participativo, que integrou técnicas e práticas de IHC e ES, gerando uma tecnologia web de perguntas e respostas sobre conhecimentos relacionados aos níveis de ensino Fundamental e Médio. Os resultados obtidos com a realização deste trabalho indicam que a integração de técnicas e práticas de IHC e ES auxiliam na análise e na especificação de requisitos de segurança e privacidade no contexto das tecnologias web para crianças, sendo a adaptação do método de Analogia Participativa um exemplo disso. Propõe-se como trabalho futuro o acompanhamento do sistema após sua implantação. Recomenda-se, ainda, que ele seja evoluído, de modo que possa se tornar uma plataforma de aprendizagem.