Explorando a criatividade na engenharia de requisitos

• Autor(a) principal: Lopes, Amanda Fagundes Gobus
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/4836
• topic: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA; Engenharia de software; Criatividade; Engenharia de requisitos; Design thinking; Software engineering; Creativity; Requirements engineering

Cada vez mais as empresas buscam por pessoas que demonstram ter habilidade para criar soluções criativas e inovadoras. Entretanto, existe um vasto número de definições a respeito de criatividade, que explora aspectos de produto, processo, ambiente, entre outros. A Engenharia de Software também é considerada um processo criativo, porque lida com o desenvolvimento de novos produtos e soluções. O Design Thinking tem como objetivo explorar e criar soluções que focam nas necessidades dos usuários, promovendo um ambiente colaborativo de troca de ideias. Nesse contexto, o objetivo principal deste trabalho foi explorar técnicas de criatividade na Engenharia de Requisitos para propor produtos mais atrativos para seus usuários. Para tal, foi proposto um processo de desenvolvimento que incorpora técnicas de criatividade ao Design Thinking, a fim de dar maior ênfase na exploração do problema com os usuários e no uso da criatividade no momento de realizar a engenharia de requisitos. Esse processo foi executado junto à equipe de desenvolvimento do programa de extensão Programa C para resolver um problema da comunidade. Na solução foram aplicadas as técnicas de criatividade Brainstorming, Sketching, Mapa Mental e 6 Chapéus Pensantes. O Brainstorming e Sketching demonstraram ser técnicas de criatividade fáceis de aplicar em reuniões para gerar um número maior de ideias criativas (divergentes). As técnicas dos 6 Chapéus Pensantes e Mapas Mentais estimularam a reflexão sobre o produto em diferentes perspectivas, tirando os participantes de sua zona de conforto. Dessa forma, os pontos positivos e negativos da solução foram ressaltados, assim como ideias para sua evolução foram geradas.