Evaluation of advice actions for prevention of STD/AIDS in the optical of the users
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Data de Publicação: | 2014 |
Outros Autores: | , , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online |
Texto Completo: | https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3355 |
Resumo: | Objetivo: Avaliar a opinião dos usuários sobre o funcionamento do Centro de Testagem e Aconselhamento. Método: Estudo avaliativo com abordagem quantiqualitativa, constituída de 52 usuários que respondeu uma entrevista semi-estruturada através da qual foi possível avaliar indicadores da satisfação dos usuários com o serviço. Para análise das entrevistas optou-se pelo método de análise de conteúdo. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UFRN (CEP-UFRN), com protocolo de número 128/10. Resultados: Percebeu-se que todas as categorias de indicadores de satisfação do usuário foram consideradas satisfatórias, porém os indicadores orientações, ambiência e acesso apesar de satisfatórios necessitam de mudanças. Conclusão: A opinião do usuário é essencial nos serviços de saúde pública, espera-se com esse estudo que exista uma reflexão na postura dos profissionais e dos governantes para que mudanças na atenção à saúde aconteçam, e assim aperfeiçoe os serviços oferecidos. |
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Evaluation of advice actions for prevention of STD/AIDS in the optical of the usersAvaliação de serviços de saúdeHIVAcolhimentoQualidade da Assistência á Saúde.Avaliação da Assistência DST/HIVObjetivo: Avaliar a opinião dos usuários sobre o funcionamento do Centro de Testagem e Aconselhamento. Método: Estudo avaliativo com abordagem quantiqualitativa, constituída de 52 usuários que respondeu uma entrevista semi-estruturada através da qual foi possível avaliar indicadores da satisfação dos usuários com o serviço. Para análise das entrevistas optou-se pelo método de análise de conteúdo. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UFRN (CEP-UFRN), com protocolo de número 128/10. Resultados: Percebeu-se que todas as categorias de indicadores de satisfação do usuário foram consideradas satisfatórias, porém os indicadores orientações, ambiência e acesso apesar de satisfatórios necessitam de mudanças. Conclusão: A opinião do usuário é essencial nos serviços de saúde pública, espera-se com esse estudo que exista uma reflexão na postura dos profissionais e dos governantes para que mudanças na atenção à saúde aconteçam, e assim aperfeiçoe os serviços oferecidos.Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro Escola de Enfermagem Alfredo Pinto Programa de Pós-Graduação em Enfermagem2014-07-03info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo avaliado pelos paresEntrevista de campoapplication/pdfapplication/pdfhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/335510.9789/2175-5361.2014.v6i3.1162-1177Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 6 No. 3 (2014); 1162-1177Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 6 Núm. 3 (2014); 1162-1177Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; v. 6 n. 3 (2014); 1162-11772175-53611809-6107reponame:Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Onlineinstname:Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)instacron:UNIRIOporhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3355/pdf_1374https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3355/pdf_1375Copyright (c) 2014 Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Onlineinfo:eu-repo/semantics/openAccessSilva, Richardson Augusto Rosendo daFigueiredo, Mariana da Silva deMedeiros, Lílian Katiússia Araújo deOliveira, Dayanne Kallyne Morais de AraújoVieira, Natália Raiane SilvaPrado, Nanete Caroline da Costa2014-09-25T12:50:13Zoai:ojs.seer.unirio.br:article/3355Revistahttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/about/contactPUBhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/oaiprofunirio@gmail.com||rev.fundamental@gmail.com2175-53611809-6107opendoar:2014-09-25T12:50:13Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)false |
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