Evaluation of access and welcoming at the center of psychosocial attention

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Eslabão, Adriane Domingues
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Pinho, Leandro Barbosa de, Yasui, Silvio, Wetzel, Christine, Santos, Elitiele Ortiz dos, Silva, Aline Basso da
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online
Texto Completo: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/11983
Resumo: Objetivo: avaliar o acesso do usuário a partir do processo de acolhimento em um Centro de Atenção Psicossocial. Método: estudo qualitativo do tipo estudo de caso, baseado na Avaliação de Quarta Geração. A coleta de dados ocorreu em 2019, através dos métodos de análise documental, observação participante e entrevistas baseadas no Círculo Hermenêutico-Dialético. Participaram da pesquisa dez usuários, dez familiares e nove profissionais do serviço. Para a análise dos dados, foi utilizado o Método Comparativo Constante. Resultados: o serviço presta acolhimentos resolutivos e rápidos, podendo diminuir as internações psiquiátricas. Identificou a necessidade de rompimento de ações ambulatoriais no serviço, a revisão do processo de acolhimento e acesso dos usuários no CAPS e a implantação de espaços de educação permanente. Conclusão: as contribuições desta pesquisa podem subsidiar trabalhadores e gestores a diminuir as barreiras no acesso e a efetivar o cuidado em serviços especializados e estratégicos como o CAPS.  
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spelling Evaluation of access and welcoming at the center of psychosocial attentionEvaluación del acceso y acogida en el centro de atención psicosocialEvaluation of access and welcoming at the center of psychosocial attention / Avaliação do acesso e acolhimento no Centro de Atenção PsicossocialAcesso aos serviços de saúde; Saúde mental; Atenção à saúde; Avaliação de serviços de saúde; Acolhimento.Objetivo: avaliar o acesso do usuário a partir do processo de acolhimento em um Centro de Atenção Psicossocial. Método: estudo qualitativo do tipo estudo de caso, baseado na Avaliação de Quarta Geração. A coleta de dados ocorreu em 2019, através dos métodos de análise documental, observação participante e entrevistas baseadas no Círculo Hermenêutico-Dialético. Participaram da pesquisa dez usuários, dez familiares e nove profissionais do serviço. Para a análise dos dados, foi utilizado o Método Comparativo Constante. Resultados: o serviço presta acolhimentos resolutivos e rápidos, podendo diminuir as internações psiquiátricas. Identificou a necessidade de rompimento de ações ambulatoriais no serviço, a revisão do processo de acolhimento e acesso dos usuários no CAPS e a implantação de espaços de educação permanente. Conclusão: as contribuições desta pesquisa podem subsidiar trabalhadores e gestores a diminuir as barreiras no acesso e a efetivar o cuidado em serviços especializados e estratégicos como o CAPS.  Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro Escola de Enfermagem Alfredo Pinto Programa de Pós-Graduação em Enfermagem2023-06-30info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo avaliado pelos paresapplication/pdfapplication/pdfhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/1198310.9789/2175-5361.rpcfo.v15.11983Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 15 (2023); e-11983Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 15 (2023); e-11983Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; v. 15 (2023); e-119832175-53611809-6107reponame:Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Onlineinstname:Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)instacron:UNIRIOporhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/11983/11769https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/11983/11770Copyright (c) 2023 Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Onlinehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessEslabão, Adriane DominguesPinho, Leandro Barbosa de Yasui, Silvio Wetzel, Christine Santos, Elitiele Ortiz dosSilva, Aline Basso da 2023-01-30T09:25:50Zoai:ojs.seer.unirio.br:article/11983Revistahttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/about/contactPUBhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/oaiprofunirio@gmail.com||rev.fundamental@gmail.com2175-53611809-6107opendoar:2023-01-30T09:25:50Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)false
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Evaluation of access and welcoming at the center of psychosocial attention / Avaliação do acesso e acolhimento no Centro de Atenção Psicossocial
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