PODER INFORMAL EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE BOA VISTA - RORAIMA

• Autor(a) principal: da Rosa Deon, Ana Paula
• Data de Publicação: 2015
• Outros Autores: Wilhelm, Fernanda Ax, Collodel Benetti, Idonézia, Silva da Rosa, Jaqueline, Del Pra Netto Machado, Denise
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Barbarói (Online)
• Texto Completo: https://online.unisc.br/seer/index.php/barbaroi/article/view/4732
• topic: poder informal; instituição de ensino superior privada; profissionais da área de serviços gerais.

O poder informal procede da estrutura informal da organização, tende a surgir de maneira natural, não possui um papel formal de liderança e hierarquia, mas é reconhecido pelo grupo. O objetivo deste estudo foi analisar o poder informal de atores organizacionais desprovidos de cargos de chefia em situações do cotidiano de trabalho. Para analisar o exercício de poder informal foi escolhida uma Instituição de Ensino Superior (IES) privada da cidade de Boa Vista-RR. Com delineamento de levantamento de dados, a investigação ancorou-se na abordagem qualitativa para investigar um estudo de caso, que envolveu doze funcionárias da área de serviços gerais. A coleta de dados utilizou como recursos a observação no local de trabalho e a realização de entrevista. Foram construídas cinco proposições sobre as relações de poder. Dessas proposições, quatro (P1, P2, P3 e P5) foram comprovadas e uma parcialmente comprovada (P4). Os resultados revelaram que o poder é inerente ao ser humano e que é manifestado de diferentes formas: imposições, manipulações de situações diversas, trocas, barganhas, coerção, informação, recompensa, medo, horários, fardamento, entre outras.