Estratégias de responsabilidade social sob a ótica dos stakeholders internos: estudo realizado em instituições bancárias do vale do Itajaí-SC

• Autor(a) principal: Padilha, Carolina Klein
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Padilha, Edilson Sidnei, Benvenutti, Luiz Pedro
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Estudos do CEPE
• Texto Completo: https://online.unisc.br/seer/index.php/cepe/article/view/13540
• topic: Responsabilidade Social; Stakeholders; Estratégia.

Este estudo tem por objetivo analisar as estratégias de responsabilidade social percebidas pelos stakeholders internos de instituições bancárias do Vale do Itajaí – SC. Realizou-se pesquisa quantitativa, descritiva transversal, tipo survey. Para a coleta de dados utilizou-se questionário elaborado com base no manual desenvolvido pelo Instituto Ethos, em parceria com o SEBRAE. A amostra é composta por 131 respondentes, representantes de diversas funções existentes nos bancos. Para a análise de dados utilizou-se a análise de frequência. Os resultados indicaram que embora os funcionários percebam que as instituições desenvolvem ações de responsabilidade social, não se sentem participantes dessas ações e não percebem benefícios econômicos como auxílio saúde e educação como sendo ações de responsabilidade social.