BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, Marcelo de Rezende
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Andrade, Matheus Lemos de, Batinga, Georgiana Luna, Leite, Ramon Silva
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
DOI: 10.19177/reen.v13e32020168-189
Texto Completo: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/7769
Resumo: This paper reports results of a research whose objective was to verify to what extent different aspects of the relationship with the consumers with the communities of mark are related to the intentions and the behaviors. Data collection was performed with members of old car clubs. The data were analyzed through the Structural Equation Modeling technique. It has been found that community normative pressures and community identification end up positively influencing engagement and reactance. In addition, these last two constructs are also shown as predictors of loyalty intentions, to recommend, continue and participate in the community.
id UNISUL-1_df6b1cbbfb1aad92f9d1b45061f6caf2
oai_identifier_str oai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/7769
network_acronym_str UNISUL-1
network_name_str Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
spelling BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBSLAS COMUNIDADES DE MARCA Y SUS RELACIONES CON ENGAJAMIENTO, REATÁNCIA E INTENCIONES: UN ESTUDIO CON CLUBES DE COCHES ANTIGUOSAS COMUNIDADES DE MARCA E SUAS RELAÇÕES COM ENGAJAMENTO, REATÂNCIA E INTENÇÕES: UM ESTUDO COM CLUBES DE CARROS ANTIGOSBrand CommunityEngagementReactanceIntentionOld car clubs.Comunidad de MarcaCompromisoReactanciaIntenciónClubes de Coches antiguos.Comunidade de MarcaEngajamentoReatânciaIntençãoClubes de Carros antigos.This paper reports results of a research whose objective was to verify to what extent different aspects of the relationship with the consumers with the communities of mark are related to the intentions and the behaviors. Data collection was performed with members of old car clubs. The data were analyzed through the Structural Equation Modeling technique. It has been found that community normative pressures and community identification end up positively influencing engagement and reactance. In addition, these last two constructs are also shown as predictors of loyalty intentions, to recommend, continue and participate in the community.Este trabajo relata resultados de una investigación cuyo objetivo fue verificar en qué medida diferentes aspectos de la relación con los consumidores con las comunidades de marca están relacionados con las intenciones y los comportamientos. La recolección de datos se realizó con miembros de clubes de coches antiguos. Los datos fueron analizados por medio de la técnica de modelado de ecuaciones estructurales. Se verificó que las presiones normativas de la comunidad y la identificación de la comunidad acaban influenciando positivamente el compromiso y la reactancia. Además, estos dos últimos constructos también se muestran como predictores de intenciones de lealtad, para recomendar, continuar y participar de la comunidad.Este trabalho relata resultados de uma pesquisa cujo objetivo foi verificar em que medida diferentes aspectos do relacionamento com os consumidores com as comunidades de marca estão relacionados às intenções e aos comportamentos. A coleta de dados foi realizada com membros de clubes de carros antigos. Os dados foram analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Verificou-se que as pressões normativas da comunidade e a identificação da comunidade acabam influenciando positivamente o engajamento e a reatância. Ademais, esses dois últimos construtos também são mostrados como preditores de intenções de lealdade, para recomendar, continuar e participar da comunidade.Universidade do Sul de Santa Catarina2021-01-22info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/776910.19177/reen.v13e32020168-189Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 13 n. 3 (2020); 168-1891984-33721984-3372reponame:Revista Eletrônica de Estratégia e Negóciosinstname:Universidade do Sul de SC (UNISUL)instacron:UNISULenghttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/7769/pdfCopyright (c) 2021 Revista Eletrônica de Estratégia & Negóciosinfo:eu-repo/semantics/openAccessPinto, Marcelo de RezendeAndrade, Matheus Lemos deBatinga, Georgiana LunaLeite, Ramon Silva2021-01-23T00:58:17Zoai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/7769Revistahttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeNPRIhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/oaiterezinha.angeloni@unisul.br||ademar.unisul@gmail.com1984-33721984-3372opendoar:2022-11-08T11:08:39.209476Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios - Universidade do Sul de SC (UNISUL)false
dc.title.none.fl_str_mv BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
LAS COMUNIDADES DE MARCA Y SUS RELACIONES CON ENGAJAMIENTO, REATÁNCIA E INTENCIONES: UN ESTUDIO CON CLUBES DE COCHES ANTIGUOS
AS COMUNIDADES DE MARCA E SUAS RELAÇÕES COM ENGAJAMENTO, REATÂNCIA E INTENÇÕES: UM ESTUDO COM CLUBES DE CARROS ANTIGOS
title BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
spellingShingle BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
Pinto, Marcelo de Rezende
Brand Community
Engagement
Reactance
Intention
Old car clubs.
Comunidad de Marca
Compromiso
Reactancia
Intención
Clubes de Coches antiguos.
Comunidade de Marca
Engajamento
Reatância
Intenção
Clubes de Carros antigos.
Pinto, Marcelo de Rezende
Brand Community
Engagement
Reactance
Intention
Old car clubs.
Comunidad de Marca
Compromiso
Reactancia
Intención
Clubes de Coches antiguos.
Comunidade de Marca
Engajamento
Reatância
Intenção
Clubes de Carros antigos.
title_short BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
title_full BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
title_fullStr BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
title_full_unstemmed BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
title_sort BRAND COMMUNITIES AND THEIR RELATIONSHIPS WITH ENGAGEMENT, REACTANCE AND INTENTIONS: A STUDY WITH OLD CAR CLUBS
author Pinto, Marcelo de Rezende
author_facet Pinto, Marcelo de Rezende
Pinto, Marcelo de Rezende
Andrade, Matheus Lemos de
Batinga, Georgiana Luna
Leite, Ramon Silva
Andrade, Matheus Lemos de
Batinga, Georgiana Luna
Leite, Ramon Silva
author_role author
author2 Andrade, Matheus Lemos de
Batinga, Georgiana Luna
Leite, Ramon Silva
author2_role author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Pinto, Marcelo de Rezende
Andrade, Matheus Lemos de
Batinga, Georgiana Luna
Leite, Ramon Silva
dc.subject.por.fl_str_mv Brand Community
Engagement
Reactance
Intention
Old car clubs.
Comunidad de Marca
Compromiso
Reactancia
Intención
Clubes de Coches antiguos.
Comunidade de Marca
Engajamento
Reatância
Intenção
Clubes de Carros antigos.
topic Brand Community
Engagement
Reactance
Intention
Old car clubs.
Comunidad de Marca
Compromiso
Reactancia
Intención
Clubes de Coches antiguos.
Comunidade de Marca
Engajamento
Reatância
Intenção
Clubes de Carros antigos.
description This paper reports results of a research whose objective was to verify to what extent different aspects of the relationship with the consumers with the communities of mark are related to the intentions and the behaviors. Data collection was performed with members of old car clubs. The data were analyzed through the Structural Equation Modeling technique. It has been found that community normative pressures and community identification end up positively influencing engagement and reactance. In addition, these last two constructs are also shown as predictors of loyalty intentions, to recommend, continue and participate in the community.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-01-22
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/7769
10.19177/reen.v13e32020168-189
url https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/7769
identifier_str_mv 10.19177/reen.v13e32020168-189
dc.language.iso.fl_str_mv eng
language eng
dc.relation.none.fl_str_mv https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/7769/pdf
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2021 Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2021 Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade do Sul de Santa Catarina
publisher.none.fl_str_mv Universidade do Sul de Santa Catarina
dc.source.none.fl_str_mv Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 13 n. 3 (2020); 168-189
1984-3372
1984-3372
reponame:Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
instname:Universidade do Sul de SC (UNISUL)
instacron:UNISUL
instname_str Universidade do Sul de SC (UNISUL)
instacron_str UNISUL
institution UNISUL
reponame_str Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
collection Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
repository.name.fl_str_mv Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios - Universidade do Sul de SC (UNISUL)
repository.mail.fl_str_mv terezinha.angeloni@unisul.br||ademar.unisul@gmail.com
_version_ 1822181669474402305
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv 10.19177/reen.v13e32020168-189

Registros relacionados