The platformization of internal communication: an analysis of the use of Slack

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dalpicolo, Silvia Cristina
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Frazon Terra, Carolina
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Memorare
Texto Completo: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/memorare_grupep/article/view/20163
Resumo: The field of internal communication is constantly evolving. By comparing the field's performance before the pandemic and today, we can see how digitization is changing the way it operates. From bulletin boards and printed magazines, we moved to digital versions and corporate TVs. Today, we already think of a platformized internal communication, with news apps, use of social networks or internal social media, following a change in society as a whole. In this article, we propose to analyze how internal communication has become more digitized and platformized. The focus of the text is on the analysis of the internal social media platform, Slack, and its use as a tool for internal communication and corporate culture dissemination. For this, we use the bibliographic research methodology and an observation of Slack and its features.
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