ANÁLISE COMPARATIVA DE PREFIS DE TURISMTAS FIIÉIS DE SEIS HOTÉIS NA CIDADE TURÍSTICA DE GRAMANDO – RS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ruschmann, Dóris van de Meene
Data de Publicação: 2002
Outros Autores: Lemos, Sandra Ferrapontoff, Penhaki, Leonardo
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Turismo : Visão e Ação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/1254
Resumo: A atividade turística tem apresentado impactos sócio-culturais e ambientais relevantes, em parte devido à volatilidade da demanda que superlota uma localidade até exaurir seus recursos para depois abandoná-la. Por outro lado, há um segmento de demanda que permanece fiel a certas destinações e que a elas retorna com assiduidade, desenvolvendo uma teia de relações que traz consistente contribuição à cadeia produtiva do turismo, amenizando os impactos decorrentes das atividades massificadas. Assim sendo, o objeto deste artigo é apresentar uma análise comparativa de perfis de turistas fiéis a seis hotéis nas últimas três décadas, a fim de identificar suas características e entender o relacionamento com a oferta turística da qual usufruem. Palavras-chave: Turismo; Demanda; Fidelidade; Hotel.
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