A UTILIZAÇÃO DOS CONTROLES DE QUALIDADE CENTRALIZADO E DESCENTRALIZADO: UMA COMPARAÇÃO EM TERMOS DE LOGÍSTICA, MÃO DE OBRA E QUALIDADE FINAL DO PRODUTO

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Pedro Claúdio
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: Moura, Luiz Rodrigo Cunha, Ituassu, Cristiana Trindade, Carvalho, Fátima Marília Andrade de, Cunha, Nina Rosa da Silveira
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Estudo & Debate
Texto Completo: http://www.univates.br/revistas/index.php/estudoedebate/article/view/638
Resumo: Este artigo objetiva descobrir qual é o tipo de processo de controle de qualidade (centralizado ou descentralizado), em uma unidade produtiva de motores, que apresenta melhores resultados, considerando-se três variáveis: a logística, a mão de obra e a qualidade final do produto. Foi feita pesquisa descritiva, com documentos provenientes de controles realizados pela própria empresa, durante quatro anos seguidos, em relação à fabricação de motores com os controles de qualidade centralizados e descentralizados. O principal resultado obtido por meio deste estudo foi perceber que o controle de qualidade descentralizado pode ser considerado a melhor opção para futuros projetos na indústria automotiva a fim de garantir a qualidade do produto.
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