Diretrizes para implantação coletiva e semipresencial de sistemas certificáveis de gestão

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Izeppe, Fábio Roberto [UNESP]
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: De Oliveira, Otávio José [UNESP]
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
Texto Completo: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2013000300008
http://hdl.handle.net/11449/76824
Resumo: This paper aims to develop guidelines for the collective and semi-presence-based implementation of (a situation in which there is no active participation of a consultant specialist in the company) certifiable management systems. These systems include ISO 9001, ISO 14001, or OHSAS 18001. This is a theoretical and conceptual study which was based on four practical experiences of the theory of collective and semi-presence-based system implementation for the development of the guidelines proposed. These guidelines are drawn up according to the following items: selection of companies; awareness, diagnosis, planning, training, implementation, verification and improvement.
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