Desenvolvimento e avaliação de um sistema de apoio a decisão para acolhimento e classificação de risco em obstetrícia

• Autor(a) principal: Serafim, Rodolfo Cristiano
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/181434
• topic: Informática em Enfermagem; Sistemas de Informação em saúde; Atendimento de Emergência; Enfermagem Obstétrica; Acolhimento; Nursing Informatics; Health Information Systems; Ambulatory Care; Obstetric Nursing; User Embracement

Introdução: Em 2014, a Rede Cegonha divulgou o Manual de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia, a ser adotado em todos os serviços de Urgência/Emergência Obstétrica do país. Em uma realidade onde os avanços na área de saúde andam de mãos dadas com o uso de tecnologias de informação e comunicação, torna-se relevante que instrumentos como o Protocolo de Acolhimento e Classificação de Risco estejam disponíveis para uso em dispositivos eletrônicos, integrados ao prontuário eletrônico do paciente, como forma de registro para posterior consulta e reavaliação. Objetivo: Desenvolver e avaliar um sistema de apoio a decisão para acolhimento e classificação de risco em obstetrícia. Método: Estudo metodológico de desenvolvimento e avaliação de sistema informatizado. O desenvolvimento do sistema foi baseado no Manual de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia proposto pelo Ministério da Saúde e no Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK®); este foi nomeado Sistema de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia (SACR-O). Foi realizada avaliação de qualidade técnica e usabilidade do sistema, a partir das normas ISO/IEC 25010:2011 e ISO/IEC 25040:2011. Enfermeiras avaliaram a usabilidade, por seis características do sistema, sendo elas: adequação funcional, confiabilidade, usabilidade, eficiência de desempenho, compatibilidade e segurança. Na avaliação de qualidade técnica, especialistas em informática, além destas características, ainda avaliaram a manutenibilidade e a portabilidade. As características foram avaliadas em: de acordo, desacordo ou não se aplica. As características deveriam receber avaliação positiva acima de 70% para aprovação. Resultados: Participaram 12 enfermeiras e 11 especialistas em informática. Na avaliação de usabilidade, todas as características superaram 70% de avaliação positiva, a saber: Adequação Funcional (97%), Confiabilidade (91%), Usabilidade (89%), Eficiência de Desempenho (97%), Compatibilidade (93%) e Segurança do sistema (95%). Na avaliação de qualidade técnica também todas as características superaram 70% de avaliação positiva, a saber: Adequação Funcional (98%), Confiabilidade (94%), Usabilidade (93%), Eficiência de Desempenho (98%), Compatibilidade (100%), Segurança do sistema (97%), Manutenibilidade (87%) e Portabilidade (97%). Conclusão: O SACR-O obteve avaliação das caraterísticas de usabilidade e qualidade técnica superiores a 87% em todas as características avaliadas, obtendo o critério excelente. Esforços para melhorias e atualizações no sistema devem ser constantes, para se oferecer maior precisão nos registros, diagnósticos e decisões clínicas.