Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Belasco, Priscila [UNESP]
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/155823
http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/capelo/2017-08-30/000889867.pdf
Resumo: In view of the disaster in Bento Rodrigues, Mariana's district, in November 2015, with the Fundão dam collapse, operated by mining company Samarco, this study aimed to define the strategy adopted by the company to manage its image after the occurrence. The research method chosen was Case Study, used to identify the company conduct in a controversial situation after a catastrophe of unprecedented magnitude. The purpose was to understand and analyze the way Samarco has communicated with external audiences and has tried to change the negative perception which was created as a result of the event
id UNSP_9f1bca2d539623bc46507b17b67056d2
oai_identifier_str oai:repositorio.unesp.br:11449/155823
network_acronym_str UNSP
network_name_str Repositório Institucional da UNESP
repository_id_str 2946
spelling Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)ComunicaçãoAdministração de criseImagem corporativaJornalismoCalamidades publicas - Mariana (MG)Crisis managementIn view of the disaster in Bento Rodrigues, Mariana's district, in November 2015, with the Fundão dam collapse, operated by mining company Samarco, this study aimed to define the strategy adopted by the company to manage its image after the occurrence. The research method chosen was Case Study, used to identify the company conduct in a controversial situation after a catastrophe of unprecedented magnitude. The purpose was to understand and analyze the way Samarco has communicated with external audiences and has tried to change the negative perception which was created as a result of the eventTendo em vista o desastre ocorrido no distrito de Bento Rodrigues, em Mariana, em novembro de 2015, com o rompimento da barragem de Fundão, administrada pela mineradora Samarco, com esta monografia buscou-se definir qual foi a estratégia adotada pela companhia para gerenciar sua imagem depois do ocorrido. O método de pesquisa escolhido para tal foi o Estudo do Caso, usado para identificar o comportamento da empresa em uma situação polêmica após catástrofe dessa magnitude. O propósito foi conhecer e analisar como a Samarco se comunicou com o público externo e como usou a comunicação para tentar mudar a percepção negativa que se criou em resposta ao ocorridoUniversidade Estadual Paulista (Unesp)Renó, Dênis Porto [UNESP]Sousa, Juliano Ferreira de [UNESP]Universidade Estadual Paulista (Unesp)Belasco, Priscila [UNESP]2018-08-30T18:23:12Z2018-08-30T18:23:12Z2017-03-06info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis59 f.application/pdfBELASCO, Priscila. Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG). 2017. 59 f. Trabalho de conclusão de curso (bacharelado - Comunicação Social-Radialismo) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, 2017.http://hdl.handle.net/11449/155823000889867http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/capelo/2017-08-30/000889867.pdfAlephreponame:Repositório Institucional da UNESPinstname:Universidade Estadual Paulista (UNESP)instacron:UNESPporinfo:eu-repo/semantics/openAccess2024-04-19T19:14:26Zoai:repositorio.unesp.br:11449/155823Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesp.br/oai/requestopendoar:29462024-08-05T15:37:54.335363Repositório Institucional da UNESP - Universidade Estadual Paulista (UNESP)false
dc.title.none.fl_str_mv Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
title Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
spellingShingle Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
Belasco, Priscila [UNESP]
Comunicação
Administração de crise
Imagem corporativa
Jornalismo
Calamidades publicas - Mariana (MG)
Crisis management
title_short Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
title_full Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
title_fullStr Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
title_full_unstemmed Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
title_sort Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG)
author Belasco, Priscila [UNESP]
author_facet Belasco, Priscila [UNESP]
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Renó, Dênis Porto [UNESP]
Sousa, Juliano Ferreira de [UNESP]
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.contributor.author.fl_str_mv Belasco, Priscila [UNESP]
dc.subject.por.fl_str_mv Comunicação
Administração de crise
Imagem corporativa
Jornalismo
Calamidades publicas - Mariana (MG)
Crisis management
topic Comunicação
Administração de crise
Imagem corporativa
Jornalismo
Calamidades publicas - Mariana (MG)
Crisis management
description In view of the disaster in Bento Rodrigues, Mariana's district, in November 2015, with the Fundão dam collapse, operated by mining company Samarco, this study aimed to define the strategy adopted by the company to manage its image after the occurrence. The research method chosen was Case Study, used to identify the company conduct in a controversial situation after a catastrophe of unprecedented magnitude. The purpose was to understand and analyze the way Samarco has communicated with external audiences and has tried to change the negative perception which was created as a result of the event
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-03-06
2018-08-30T18:23:12Z
2018-08-30T18:23:12Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv BELASCO, Priscila. Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG). 2017. 59 f. Trabalho de conclusão de curso (bacharelado - Comunicação Social-Radialismo) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, 2017.
http://hdl.handle.net/11449/155823
000889867
http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/capelo/2017-08-30/000889867.pdf
identifier_str_mv BELASCO, Priscila. Gerenciamento de crise de imagem da Samarco após desastre em Bento Rodrigues, Mariana (MG). 2017. 59 f. Trabalho de conclusão de curso (bacharelado - Comunicação Social-Radialismo) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, 2017.
000889867
url http://hdl.handle.net/11449/155823
http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/capelo/2017-08-30/000889867.pdf
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 59 f.
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Estadual Paulista (Unesp)
publisher.none.fl_str_mv Universidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.source.none.fl_str_mv Aleph
reponame:Repositório Institucional da UNESP
instname:Universidade Estadual Paulista (UNESP)
instacron:UNESP
instname_str Universidade Estadual Paulista (UNESP)
instacron_str UNESP
institution UNESP
reponame_str Repositório Institucional da UNESP
collection Repositório Institucional da UNESP
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UNESP - Universidade Estadual Paulista (UNESP)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808128542023614464

Registros relacionados