Diagnóstico arquivístico: estudo de caso no arquivo de uma empresa do setor alimentício do estado de São Paulo

• Autor(a) principal: Santos, Carmen Lúcia de Oliveira dos
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/11449/252963
• topic: Diagnóstico arquivístico; Gestão de documentos; Arquivos empresariais; Archival diagnosis; Records survey; Records management; Business archives

A gestão de documentos é o procedimento inicial de organização de um arquivo, para que ele possa oferecer acesso aos documentos e a informação, cumprindo sua finalidade. Assim o objetivo da pesquisa foi desenvolver um diagnóstico arquivístico como instrumento norteador, no ambiente do arquivo da empresa do setor alimentício, a fim de identificar as características do acervo, as atividades desenvolvidas, o fluxo informacional e documental e o processo de gestão de documentos. Ressalta-se que esse estudo além de colaborar para aperfeiçoar a gestão de documentos da empresa, poderá contribuir para o aprofundamento do assunto, favorecendo a construção e consolidação de ferramentas e estudos sobre diagnóstico arquivístico e teorias na área da Arquivologia. A problemática da pesquisa pode ser traduzida na seguinte questão: Como o diagnóstico arquivístico poderá contribuir para levantar dados que possibilitem colaborar de forma efetiva no processo de gestão de documentos, identificando possíveis barreiras ou lacunas que dificultam o acesso à informação no arquivo da empresa que já possui tratamento documental? Caracteriza-se por uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, utilizando como método o estudo de caso. Os procedimentos metodológicos referem-se inicialmente a elaboração do levantamento bibliográfico. A coleta de dados foi realizada através de instrumentos de pesquisa: entrevistas, observação e análise dos documentos, realizando a análise e interpretação de dados por meio da triangulação. A partir da análise dos resultados foi possível constatar que existe um trâmite documental confuso, que precisa melhorar. O arquivo apesar de estar em parte organizado ainda carece de uma reavaliação e reorganização, considerando que passou por tratamento documental há alguns anos. Ademais o diagnóstico arquivístico, como processo avaliativo da gestão de documentos, precisa ser reaplicado em períodos não muito longos, buscando manter a qualidade da produção, uso, tramitação e destinação dos documentos. Os objetivos da pesquisa foram alcançados, pois através do diagnóstico compreendemos a situação do arquivo físico, discorrendo sobre as intervenções necessárias para uma gestão de documentos eficiente e a recuperação da informação com segurança e rapidez.