Confiança dos empregados no laboratório de análises clínicas em que trabalham:: Um estudo das cinco dimensões que antecedem a confiança

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pedroso Juliani, Marcio
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Carvalho Tatim, Denise
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Teoria e Evidência Econômica
Texto Completo: https://seer.upf.br/index.php/rtee/article/view/12544
Resumo:  O fenômeno confiança tem sido considerado fundamental para o comprometimento e atingimento de resultados nas organizações. Este estudo teve como propósito analisar os antecedentes da confiança entre os empregados de um laboratório de análises clínicas. Realizou-se uma pesquisa quantitativa por meio da aplicação de um questionário com dados sociodemográficos e, também, de uma escala de confiança do tipo Likert objetivando atingir o público-alvo formado por 55 empregados da organização de saúde. As informações analisadas e quantificadas permitiram mensurar os fatores relevantes para o construto confiança, sendo:  promoção do crescimento do empregado, solidez organizacional, normas relativas à demissão de empregados, reconhecimento financeiro organizacional e padrões éticos. Os resultados mostraram que os fatores nos quais os empregados apontaram maior grau de concordância em relação à confiança organizacional foram a solidez organizacional e na sequência padrões éticos.
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