Crime de imagem : análise da empresa LBR no caso de adulteração do leite

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barbieri, Laíssa França
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/477
Resumo: Em tempos de mídias digitais, sites prestam informações e redes sociais também servem como ferramenta para disseminar conteúdo que se considere relevante. No mundo globalizado a imagem das organizações é um patrimônio de valor incalculável; concomitantemente, nunca se esteve tão vulnerável a se perder tudo do dia para a noite. Empresas que passam por crise de imagem tem desafio marcado com a ética e a transparência. Sob esta visão, o presente trabalho de pesquisa analisou as ações de comunicação empreendidas pela empresa LBR, em momento de crise. Utilizando como metodologia a Análise de conteúdo, foram analisadas as notas publicadas no período, as quais demonstram que a comunicação da empresa não foi eficaz.
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