Avaliação de desempenho dos servidores públicos da área de saúde: Um estudo na Unidade Básica de Saúde Gerardo Barbosa, em Espumoso, no Rio Grande do Sul
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Publication Date: | 2017 |
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Source: | Repositório Institucional da UPF |
Download full: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1163 |
Summary: | Avaliação de desempenho, tema do presente estudo, é uma ferramenta no campo da gestão de pessoas que pode ser utilizada em qualquer tipo organizacional. O objetivo deste trabalho foi analisar o processo de avaliação de desempenho em uma Unidade Básica de Saúde, na cidade de Espumoso, no Estado do Rio Grande do Sul, verificando sua efetividade e de que maneira seus resultados podem contribuir para o desenvolvimento das pessoas que trabalham na Instituição. O estudo trata-se de uma pesquisa descritiva, desenvolvida pela estratégia estudo de caso único, com abordagem quali-quantitativa dos dados. Os dados foram coletados por meio de questionários, entregues aos 36 servidores concursados da UBS, e por meio de uma entrevista com a gestora da UBS. Constatou-se que o método de avaliação utilizado na UBS Gerardo Barbosa é o “escolha forçada”, que consiste em avaliar o desempenho conforme a escolha de frases que descrevem o desempenho individual do funcionário. Os resultados indicam que os servidores públicos que atuam na referida UBS percebem esse método como “muito vago” e utilizado apenas para cumprir com as normas de avaliação exigidas pelos procedimentos institucionais. Para a área de gestão de pessoas, não há efetividade do método utilizado para o desenvolvimento dos servidores públicos. Por essa razão são propostas ações de sensibilização. |
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2017-08-21T19:13:07Z2017-08-212017-08-21T19:13:07Z2017-06-30OLIVEIRA, Tatiane de. Avaliação de desempenho dos servidores públicos da área de saúde: Um estudo na Unidade Básica de Saúde Gerardo Barbosa, em Espumoso, no Rio Grande do Sul. 2017. 70 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Soledade, RS, 2017.http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1163Submitted by Franciele Silva (francielesilva@upf.br) on 2017-08-21T19:13:07Z No. of bitstreams: 1 SOL2017Tatiane de Oliveira.pdf: 1280050 bytes, checksum: 464b1787ebc2e8ac34dad40ac0ae430c (MD5)Made available in DSpace on 2017-08-21T19:13:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SOL2017Tatiane de Oliveira.pdf: 1280050 bytes, checksum: 464b1787ebc2e8ac34dad40ac0ae430c (MD5) Previous issue date: 2017-06-30Avaliação de desempenho, tema do presente estudo, é uma ferramenta no campo da gestão de pessoas que pode ser utilizada em qualquer tipo organizacional. O objetivo deste trabalho foi analisar o processo de avaliação de desempenho em uma Unidade Básica de Saúde, na cidade de Espumoso, no Estado do Rio Grande do Sul, verificando sua efetividade e de que maneira seus resultados podem contribuir para o desenvolvimento das pessoas que trabalham na Instituição. O estudo trata-se de uma pesquisa descritiva, desenvolvida pela estratégia estudo de caso único, com abordagem quali-quantitativa dos dados. Os dados foram coletados por meio de questionários, entregues aos 36 servidores concursados da UBS, e por meio de uma entrevista com a gestora da UBS. Constatou-se que o método de avaliação utilizado na UBS Gerardo Barbosa é o “escolha forçada”, que consiste em avaliar o desempenho conforme a escolha de frases que descrevem o desempenho individual do funcionário. Os resultados indicam que os servidores públicos que atuam na referida UBS percebem esse método como “muito vago” e utilizado apenas para cumprir com as normas de avaliação exigidas pelos procedimentos institucionais. Para a área de gestão de pessoas, não há efetividade do método utilizado para o desenvolvimento dos servidores públicos. Por essa razão são propostas ações de sensibilização.porUniversidade de Passo FundoUPFBrasilFaculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEACAdministração de empresasAvaliação de desempenhoMétodos de avaliaçãoServidor públicoDesenvolvimento de pessoasAvaliação de desempenho dos servidores públicos da área de saúde: Um estudo na Unidade Básica de Saúde Gerardo Barbosa, em Espumoso, no Rio Grande do Sulinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisGrzybovski, DenizeOliveira, Tatiane deinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UPFinstname:Universidade de Passo Fundo (UPF)instacron:UPFLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81855http://localhost:8080/bitstream/riupf/1163/2/license.txtf4e65a66a9c78bf84e99c734afe49b4cMD52ORIGINALSOL2017Tatiane de Oliveira.pdfSOL2017Tatiane de Oliveira.pdfMonografia Tatiane de Oliveiraapplication/pdf1280050http://localhost:8080/bitstream/riupf/1163/1/SOL2017Tatiane%20de%20Oliveira.pdf464b1787ebc2e8ac34dad40ac0ae430cMD51riupf/11632017-08-21 16:13:07.206oai:localhost: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Repositório InstitucionalPRIhttp://repositorio.upf.br/oai/requestopendoar:16102017-08-21T19:13:07Repositório Institucional da UPF - Universidade de Passo Fundo (UPF)false |
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